p
perchoc mickael
Il y a 4 jours
5/5
Notre réponse
Un grand merci pour votre note ! Notre personnel serait ravi de savoir ce que vous avez apprécié dans notre établissement. N'hésitez pas à nous en dire plus en commentaire. Très bonne journée, la direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
M
Marc Yvinec
Il y a 10 jours
5/5
Notre réponse
Mille mercis pour cette super note ! Pourriez-vous apporter plus de précisions en commentaire sur ce que vous avez apprécié afin que je puisse le partager au personnel qui vous a accompagné. La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
f
floriane Fosset
Il y a 21 jours
3/5
Ma mère a passé quelques jours suite à une opération du genou …! Aucune coordination ou très peu entre les soignants ! On infantilise trop les personnes âgées ! Ça ne concerne pas tous les soignants bien sûr mais certaines infirmières ne prennent pas en compte de ce qu explique le malade si il sort de pourquoi il est là !!!!!problèmes de constipation écœurement ….!
Le bâtiment est beau certe et moderne mais manque d une cafétéria un peu plus intimiste ! On se retrouve devant des machines à café ou friandises !….!!!!
D
Dominique FLOCH
Il y a 2 mois
5/5
Notre réponse
Mille mercis pour cette super note ! Pourriez-vous apporter plus de précisions en commentaire sur ce que vous avez apprécié afin que je puisse le partager au personnel qui vous a accompagné. La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
h
helene rossell
Il y a 3 mois
5/5
Je viens résumer mon séjour d’un mois au centre suite à une 1/2 prothese de genou. Accueil parfait, installation idem, personnel très compétents, gentils, professionnels, à l'écoute, serviables .
Merci à tout le personnel du secteur Goélette.
Les soins apportés, kine, programme de rééducation adaptes, gymnastique, conseil Ergotherapeute.
La restauration très satisfaisante, les menus sont variés et non répétitifs.
J’ai eu l’occasion de manger en salle restaurant, qui apporte de la convivialité.
Je recommande cet établissement.
Helene, de Guiclan.
Notre réponse
Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre avis positif ! La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
C
C B
Il y a 4 mois
5/5
Suivie d'abord en hospitalisation complète en avril 2025, puis en hôpital de jour jusque fin août. Un grand merci aux équipes du Cap Horn : médecins, infirmières, aides-soignantes, agents hospitaliers. Kinés : Eliza, Perrine, Lætitia, Emma et François, Florian pour les belles musiques. APA : Rachel, Pierre, Claire et Martial.
Merci au Dr Feki, et à l'accueil du service administratif. Je remercie également les bénévoles de la bibliothèque qui m'ont redonné le goût de la lecture en me conseillant si bien sur le choix des livres.
Aujourd’hui, je suis en forme, je recommande cet établissement.
Notre réponse
Votre satisfaction est notre motivation. Merci pour votre commentaire positif ! La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
S
Sylvie Dubourg
Il y a 4 mois
5/5
Après un AVC, 6 mois de rééducation au Cap Horn.. parfait pour moi à tous les niveaux.. encore merci à vous t
Notre réponse
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre recommandation et votre soutien continu ! La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
S
Sabine Idelot
Il y a 5 mois
5/5
Notre réponse
Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis ! N'hésitez pas à nous partager les points forts que vous avez particulièrement appréciés ! Belle journée, la direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
K
Kat B
Il y a 7 mois
5/5
Le Cap Horn est un centre de rééducation (Hôpital de jour me concernant) où dès les premiers instants on se sent pris en charge, en confiance auprès de professionnels bienveillants. Durant 7 semaines, l’équipe médicale (activité physique adaptée, kinésithérapie et balnéothérapie) a conçu un programme personnalisé afin de soulager mes douleurs (dos et cervicales) et renforcer ma tonicité musculaire. Ne pas hésiter à les solliciter. En espérant que mon avis puisse vous être utile.
Notre réponse
Nous avons à cœur d'offrir des soins de qualité et une prise en charge exemplaire à nos résidents. Votre satisfaction est notre plus grande motivation. Merci pour votre réponse positive ! La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
B
Bertrand LE MER
Il y a 8 mois
5/5
Vraiment un centre très bienveillant et très professionnel pour ma part en hôpital de jour
Notre réponse
Merci d'avoir choisi nos services et de nous avoir laissé un avis positif. Nous sommes sincèrement ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
P
P C
Il y a 9 mois
5/5
J'ai passé 2 mois en HDJ au Cap horn pour des douleurs qui duraient depuis plusieurs années sans traitement efficace. J'ai retrouvé de la mobilité et du bien être. Je recommande vivement cet établissement. Tout le personnel est à l'écoute et bienveillant que ce soit le personnel d'accueil ou de soin (médecin, kiné, APA...).
De très belles rencontres de personnes également en soin qui aident aussi à aller mieux
Un grand merci à tout le monde
Notre réponse
Votre satisfaction est notre objectif principal. Merci d'avoir choisi Institut de Réadaptation du Cap Horn et d'avoir partagé votre expérience positive ! La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
S
Sabine Carpentier
Il y a 9 mois
5/5
Après deux mois en hdj je viens de finir mon séjour. L acceuil est formidable, le personnel a l écoute et toujours bienveillant. J'ai gagné en mobilité et mes douleurs ont vraiment diminuées considérablement. Merci a vous tous
Notre réponse
Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction avec nous. Votre avis positif est une véritable source de joie pour notre équipe. Nous sommes ravis que nous ayons pu répondre à vos besoins. La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
B
Beatrice Lebdiri
Il y a 9 mois
5/5
Prise en soins multi professionnelle optimale, beaucoup de bienveillance, des conseils pertinents pour un mieux-être ...et de belles rencontres ...
Merci à toute l'équipe d'HDJ !
Je recommande vivement cet institut.
Notre réponse
Nous sommes enchantés d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est un véritable témoignage de satisfaction pour toute notre équipe. Merci encore ! La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
m
marie-france colak
Il y a 10 mois
5/5
Suite à une pose de prothèse au genou en février 2024, et à une suite post-opératoire très compliquée, tant au niveau douleur et mobilité, j'ai pu intégrer l'hôpital de jour du CAP HORN fin novembre 2024 jusqu'à ce jour 2 avril 2025, après 52 séances à raison de 3 matinées par semaine. Je suis très satisfaite de la prise en charge. J'ai pu récupérer une grande mobilité que je croyais perdue. Merci aux différents professionnels qui m'ont accompagnée, médecin : Le Dteur Feki qui a été d'une écoute exemplaire en sachant déculpabiliser et motiver, la psychologue Mme Combeau qui a sur m'écouter et me déculpabiliser afin de tourner les mauvaises pages, les coachs en piscine Maxime et Pierre pour leur empathie, leur professionnalisme incontestable, leurs encouragements et tenant compte de nos problématiques, les kinés : Claire, Marie, Georges, leurs conseils précieux et leurs attentions et tenant compte des douleurs. Merci à Rachelle à la salle de sport adaptée qui nous fait progresser à notre rythme. Merci au personnel de l'accueil qui est d'une grande politesse, gentillesse et le sourire en prime !... Pour conclure un Très Grand Merci à ce centre de réadaptation du CAP Horn pour m'avoir remise sur pied après des mois de galère. Je conseille ce centre sans hésitation.
Notre réponse
Merci de nous avoir fait part de votre expérience positive. C'est un honneur pour nous de savoir que nos services ont contribué à votre satisfaction. Votre recommandation est très précieuse pour nous. La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
M
Mano Carlo
Il y a 11 mois
5/5
Le cap Horn est un lieu médical bienveillant où tous les praticiens recherchent ensembles ce qui est le mieux pour votre santé. J'y ai passé 5 mois, 3 matinées par semaines, ils m ont accompagnée, soignée, écoutée, choyée aussi, je leur dis merci. Merci aussi à toute l équipe administrative qui nous accueille chaque jour, très professionnelle et adorable.
Notre réponse
Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci pour votre avis positif ! La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
K
KataLyaBZHPAQA29 Elya (kaya)
Il y a 11 mois
5/5
Notre réponse
Le personnel est ravi de cette note ! N'hésitez pas à nous en dire plus sur les points forts de notre établissement en commentaire. Belle journée, la direction de Institut de Réadaptation du Cap Horn
A
Alain Favié
Il y a 11 mois
5/5
Notre réponse
Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis ! Nous faisons le maximum pour apporter des soins de qualité. N'hésitez pas à souligner les points forts appréciés directement en commentaire. La direction de Institut de Réadaptation du Cap Horn
l
laetis
Il y a 11 mois
5/5
Je recommande le centre du cap horn
Après 4 mois passé là-bas.
En hôpital de jours 3/ matinées par semaine
Apa,balnéothérapie, kinésithérapie
Ils sont tous très professionnels et à l'écoute toujours le sourire et la bien vaillance.Des secrétaires toujours de bonne humeur et accueillantes !Les soins sont très bien adaptés pour toutes pathologies.
Je remercie toutes l'équipe de m'avoir offert un second souffle !Merci à Rachel, Pierre, Claire, Maxime
Les Docteurs et soignants
Pour leurs accessibilité leurs soutiens qu'il soit physique ou psychologique.(Seul point négatif il manquerai une deuxième machine à café 😁)
Notre réponse
Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
A
Annaëlle Guillou
Il y a 12 mois
5/5
J’ai été passer une radio des poumons à mon bébé de 6 mois ce matin, je suis ravie. Accueil très agréable, l’examen s’est très bien passé, aucune attente du début à la fin. Parfait! Je recommande et n’hésiterai pas à revenir !
Notre réponse
Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que nos services aient contribué à votre bien-être. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci sincèrement d'avoir partagé votre avis positif. La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
V
Vincent Vivier
Il y a 12 mois
5/5
Notre réponse
C'est très important pour nous de vous accompagner au mieux ! Pouvez-vous nous dire ce que vous avez apprécié ? La direction de Institut de Réadaptation du Cap Horn
M
Monique Lucas
Il y a 1 an
5/5
Je viens de terminer mon séjour en hôpital de jour au Cap Horn. J ai été très contente de ma prise en charge, des soins, du professionnalisme des kines et médecins et plus particulièrement de Corrine et de la gentillesse de tout le personnel. Merci encore. Je recommande à toute les personnes qui en auront besoin
Notre réponse
Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci pour votre avis positif ! La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
L
Laura Danjou
Il y a 1 an
5/5
Passage ce jour pour une radio et agréablement surprise ! Pas d'attente , secrétaire et radiologue très sympa ! Merci !
Notre réponse
Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
L
LE ROY DANIEL
Il y a 1 an
5/5
Ce n est pas Daniel mais Antoinette Le Roy qui a passé un séjour au Cap Horm .
Je suis satisfaite de mon séjour .
Par la gentillesse ,la disponibilité , et la bonne humeur
du personnel soignant
Ainsi que les kinésithérapeutes j ai été prise en charge par François et ça été super .
Je vous dis merci et si quelques personnes hésitent d aller au Cap Horm
Allez y vous serez reçu avec gentillesse et avec professionnalisme
Merci à toute l équipe
Madame Le Roy
Notre réponse
Merci d'avoir choisi nos services et de nous avoir laissé un avis positif. Nous sommes sincèrement ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
C
C C
Il y a 1 an
3/5
Ma maman a passé 15 jours après opération du genoux .je tiens déjà à remercier HENRY le kinésithérapeute ainsi que Rachel de l apa qui ont fait un excelent travail.pour le reste je ne mettrais pas un bon commentaire entre les repas et le personnel très déçu. De plus étant en chambre seule il faut libérer la chambre avant 10h ça pas de soucis mais à la facturation vous payez quand même la journée pour moi les patient sont juste des portefeuille.
m
mich drev
Il y a 1 an
5/5
J'ai passé 5 semaines en hôpital de jour dans cet institut, 3 fois par semaine.
J'en garderai un excellent souvenir. Les soins (kiné, APA ,balnéothérapie) sont très sérieux et efficaces. Tout le personnel est au top !
Les locaux sont très propres, spacieux..
Que du positif lors de mon séjour.
Je recommande vivement le Cap Horn, et y retournerai sans hésiter, si besoin.
Notre réponse
Nous sommes honorés d'avoir pu offrir des soins et une prise en charge de qualité à nos résidents, et votre satisfaction en témoigne. Merci pour votre commentaire positif ! La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
F
F LBC
Il y a 1 an
5/5
Je n'y ai pas séjourné mais un de mes proche y est actuellement.
Locaux et personnel agréables, équipements au top permettant la réadaptation attendue.
Notre réponse
Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci pour votre avis positif ! La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
K
Karine Caris
Il y a 1 an
5/5
Je viens de passer 5 mois en hôpital de jour d'où je ressors vraiment ravie j'étais suivi pour une entorse grave du pouce et poignet avec algodystrophie et vraiment les soignants sont à l'écoute et sont efficaces dans les soins j'étais suivie en kinésithérapie, ergothérapie et balnéothérapie cela a été bénéfique j'ai bien récupéré !je veux donc remercier tout le personnel qui est adorable d'une grande gentillesse ainsi que le médecin coordinateur. le centre est très agréable bien aménagé, on s'y sent très bien ! Franchement il ne faut pas hésiter à y aller
Notre réponse
Nous sommes honorés de savoir que notre prise en charge ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance. La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
k
karen simon
Il y a 1 an
5/5
Un endroit incroyable avec une équipe incroyable. L'équipe du service gabarre a été incroyable dans l'accompagnement de ma mère.
Encore 1000 merci à l'équipe, nous avons eu de la chance de croiser votre route ❤️
Notre réponse
Merci pour votre formidable avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services. Merci encore pour votre recommandation ! La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
E
Emmanuel LE HOUEZEC
Il y a 1 an
5/5
Bonjour à toutes et à tous ,
je viens de passer 3 mois de rééducation en Hôpital de Jour à
l'Institut de Réadaptation du Cap Horn de Landerneau et , très honnêtement je suis ravi de mon séjour.
J'y ai rencontré des équipes de soignants , kinés , ergothérapeutes , coaches sportifs APA , hôtesses ,personnels administratifs , brancardiers , médecins ....
très compétentes et à l'écoute des patients.
On y croise des sourires et des "Bonjour " en permanence .
Tout le monde se parle !!!Bravo et merci à toutes et tous pour la qualité de l'accueil et le niveau de prise en charge du patient que vous proposez.Emmanuel Le Houezec
Notre réponse
Nous avons à cœur d'offrir des soins de qualité et une prise en charge exemplaire à nos résidents. Votre satisfaction est notre plus grande motivation. Merci pour votre réponse positive ! La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
V
Vincent HARTEREAU
Il y a 1 an
5/5
Après 4 mois enHDJ, je ne peux que remercier l’ensemble du personnel pour leur professionnalisme, patience et bienveillance.
Le chemin fût long mais le résultat est inespéré. Forcément à recommander !!
Notre réponse
Merci beaucoup pour ce retour positif et encourageant. Nous faisons le maximum pour apporter des soins de qualité. La direction de Institut de Réadaptation du Cap Horn
E
Emilie D
Il y a 1 an
5/5
J'ai passé 2 matinées par semaine pendant 3 mois au Cap Horn.C'est un centre très agréable, le personnel est souriant, agréable et sympathique.Ils sont d'un grand professionnalisme !Je ne peux que recommander cet établissement !
Notre réponse
Nos équipes sont ravies que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Bonne journée, la direction de Institut de Réadaptation du Cap Horn
n
natacha raulin
Il y a 1 an
4/5
Après 2 mois en HDJ(3/semaine) je ne peux donner qu un avis très positif!!!
De mon arrivée à 13h à l Accueil à mon départ 16h45 que du personnel souriant et bienveillant.
Merci à Maxime,martial,Clément et Didier qui ont su me donner les clés pour renforcer mon dos et soulager mes douleurs et avec un bonus en ➕️ de la bonne humeur!!😉
Des soins et locaux de qualités ! Un grand merci à vous!
Notre réponse
Madame,Nous sommes ravis de votre retour si positif concernant votre expérience en hôpital de jour. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et sommes fiers d'avoir pu contribuer à votre rétablissement. .
La direction de l'Institut de Réadaptation du Cap Horn
J
Julian Lecerf
Il y a 1 an
4/5
Superbe établissement tout neuf...Les kinés sont tous adorables ! Le personnel est très sympathique..
Très bon centre de rééducation, à recommander..
J
Ju Saum
Il y a 1 an
5/5
Superbe établissement tout neuf... Et si il n'y avait que ça !! Les kinés sont tous adorables ! Le personnel est très sympathique ( infirmière, aide soignante , agent de service ... ) la nourriture est plus que correct ! Toute l'équipe suit nôtre parcours avec soin et prend bien en compte les évolutions ! Bonne prise en charge de la douleur également ! Je n'ai que des choses positives à en dire ! Je suis restée 40 jours là-bas ! Merci au cap Horn !
Notre réponse
Merci pour votre gentil commentaire. Votre avis positif est très précieux pour nous et nous encourage à continuer de fournir des services de qualité. La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
e
evelyne thomas
Il y a 1 an
5/5
Je remercie l'ensemble du personnel du Cap Horn (je ne peux pas tous les nommer) pour leur gentillesse, leur écoute, leurs compétences et la bonne humeur de chacun au cours de mon séjour de 15 jours dans le service Goélette. Sans oublier les kinés Émilie et Rachel qui m'ont permis de progresser rapidement. Le centre dispose d'un super plateau technique. Je recommande vivement cet établissement.
Notre réponse
Votre feedback positif nous inspire à continuer de fournir des services de qualité. Merci de nous avoir choisis ! La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
M
Marie france Le bars
Il y a 1 an
5/5
J'ai été au cap Horn pendant 3 semaines super accueil le service Drakkar génial je remercie ce service aides soignantes infirmière et les personnes qui entretient les chambres merci également à ma kiné Sauréa
Notre réponse
Bonjour Madame Le Bars,
Un grand merci pour votre note et de la part de tous les professionnels !
Très belle journée,
La direction de l'Institut de Réadaptation du Cap Horn
S
Sk
Il y a 1 an
5/5
Séjour de 3 mois après une opération du dos (fractures lombaires) avec d'énormes douleurs et perte d'autonomie. Un grand merci à toute l'équipe dynamique pour leur disponibilité, leur professionnalisme, leur compétence et leur bonne humeur. (Pierre, Maxime et Martial, Martine et Estelle et Jannick et le Dr Féki.)Ils ont su me motiver. Votre centre m'a permis de retrouver le moral, moins de douleurs, un réel soulagement (aujourd'hui je marche 4 kms) et retour à une vie normale. Je recommande fortement cet institut.
Notre réponse
Bonjour,Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes et que vous pouvez aujourd'hui reprendre vos activités quotidiennes. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous vous remercions chaleureusement ! La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
F
Fabien Tonnard
Il y a 1 an
5/5
Merci à tout le personnel de l'hôpital de jour pour leur professionnalisme, la bonne humeur. Merci également à Morgan, Pierre, Alexandra, Maxime et à Martine ma kinésithérapeute.
Notre réponse
Bonjour Monsieur Tonnard,
Votre feedback positif nous pousse à continuer à vous fournir des services de qualité. Merci de nous avoir choisis et un grand merci également de la part des équipes de l'Institut ! La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
m
melina jezegou
Il y a 1 an
5/5
Très bon accueil. Je recommande cet institut
Notre réponse
Bonjour Madame Jezegou,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur l'Institut. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de nos services et vous souhaitons une très bonne continuation !
La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
J
Josiane LAFORGE
Il y a 1 an
5/5
J'ai passé 5 semaines au Cap Horn, après prothèse totale du genou, j'y ai de nouveau bien été prise en charge en kiné, balnéo et APA. Merci aux intervenants pour leurs conseils, encouragements et soutien. Je serai sans doute amenée à y revenir après intervention sur l'autre genou, ce sera toujours avec plaisir. Merci aussi aux équipes de Goélette, toujours aussi sympathiques !
Notre réponse
Merci d'avoir choisi nos services et de nous avoir laissé un avis positif. Nous sommes sincèrement ravis que nos services aient répondu à vos attentes et nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir si besoin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
Y
Yann Thery
Il y a 1 an
5/5
Arrivé pour une rééducation du genoux.
Tres bon établissement, équipe toujours de bonne humeur et sérieuse dans le travail. Je le recommande
Notre réponse
Bonjour Monsieur THERY,
Votre expérience positive confirme notre engagement envers nos patients et souligne l'importance de nos soins et de notre prise en charge. Merci d'avoir partagé votre avis !
La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
R
Renier Charles
Il y a 1 an
5/5
Un centre de rééducation tout neuf avec des infrastructures (balnéo, salles de sport…) et des kinés compétents dans l’objectif de résultats ! Je conseil à 100% pour voir chaque jour des progrès !
Notre réponse
Bonjour Monsieur Charles,Nous sommes ravis que notre établissement et tout le personnel aient répondu à vos attentes ! Votre commentaire positif nous encourage énormément. Merci !La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
a
alice guével
Il y a 1 an
5/5
Elles s'appellent Amélie, Estelle, Sandrine, Manon, Juliette, Marine, Anne ...
Leur profession ? Aides soignantes.
Ce sont elles qui vous accompagnent vers un retour à la "vie normale". Avec un grand professionnalisme, elles savent faire preuve d'écoute, de douceur et dans le quotidien du patient qui ne peut se mouvoir , leurs attitudes contribuent au bien être de la personne et à son rétablissement.
Un grand merci à ma kiné, Laetitia, qui m'a toujours soutenue.
(ma rééducation s'achève demain soir, après 3 mois de présence au Cap Horn, suite à un accident de la circulation.
Alice KrompholtzPS : omission involontaire : Merci à Rachel (de l'APA) qui m'a convaincue que je pouvais me passer d'oxygène !
Notre réponse
Bonjour Madame Krompholtz,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire qui nous fait chaud au cœur. Celui-ci a été diffusé auprès des équipes soignantes dès ce matin et ravira toutes nos équipes ! Nous sommes reconnaissants d'avoir pu contribuer à votre bien-être grâce à nos services de soins et de prise en charge, et vous souhaitons une bonne fin de rééducation !
La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
D
Dominique PEUCH
Il y a 1 an
5/5
Séjour de 3 semaines en novembre 2023 après pose de prothèse de hanche, suivi de 15 sessions matinales de 90 mn en externe, avec kiné, balnéo et activité physique adaptée. Soignants et kinés compétents, aimables et toujours à l'écoute, accueil avenant, et repas en chambre ou restaurant très corrects (c'est important !). Grand randonneur, j'ai repris cette semaine avec 12 km en bord de mer👍 ... Je ne peux que recommander l'établissement, et si besoin une autre fois 😕 j'y retournerai sans hésiter !
Notre réponse
Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous vous remercions chaleureusement ! La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
M
Martine Bernard
Il y a 2 ans
5/5
Je suis très satisfait des soins que j'ai reçu:
-Un très bon accueil.
-des soignants attentionnés.
Une bonne prise en charge .Merci à tous.
Monsieur Bernard.
Notre réponse
Merci d'avoir choisi nos services et de nous avoir laissé un avis positif. Nous sommes sincèrement ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
A
Aurelie Urcun
Il y a 2 ans
5/5
Je termine mes 37 séances de rééducation en HDJ, dans les suites d une chirurgie d une hernie discale, avec lombalgie chronique. Je remercie toute l'équipe de l'IRCH pour leur professionnalisme, l écoute et leur bonne humeur. Je vous recommande fortement de franchir les portes de ce centre, moi je suis plus qu heureuse d avoir pû bénéficier des soins.
Notre réponse
Votre soutien est essentiel pour nous et nous sommes ravis d'avoir satisfait à vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif ! La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
A
Alain Paimbeni
Il y a 2 ans
5/5
Bonjour, j’ai passé 7 semaines en hôpital de jour (3 séances par semaine) pour des douleurs lombaires, sciatique (membre droit) et algodystrophie qui s’est installée sur le genoux gauche (prothèse totale). Ce séjour m'a vraiment soulagé. Je tenais à remercier tout le personnel (soignant, non soignant, administratif, direction….) pour leur écoute, professionnalisme, efficacité, gentillesse…Je recommande fortement cet institut. Bonne continuation à vous .
Notre réponse
Bonjour Monsieur PAIMBENI,
Nous sommes ravis que votre séjour en hospitalisation de jour aie porté ses fruits et que vos douleurs se soient atténuées. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif ! La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
A
Amin FEKI
Il y a 2 ans
5/5
Après 2 interventions pour pose de prothèses de genoux des 2 côtés, suivies à chaque fois d'une prise en charge en HDJ, ma mère exprime ses remerciements et sa gratitude envers tous les professionnels qui l'ont accompagnée tout le long de sa rééducation, elle se dit être très contente de pouvoir enfin remarcher sans douleur et sans limitation.
Notre réponse
Nous sommes enchantés d'avoir contribué au bien-être de votre mère au sein de notre centre. Votre avis positif nous encourage et nous motive à continuer d'offrir des soins de qualité pour nos patients. Merci sincèrement pour votre commentaire ! La Direction de l'Institut de Réadaptation du Cap Horn
N
Nala
Il y a 2 ans
5/5
J'ai passé 5 semaines en hôpital de jour avec une équipe agréable, à l'écoute et professionnelle.
Notre réponse
Merci pour votre gentil commentaire. Votre avis positif est très précieux pour nous et nous encourage à continuer de fournir des services de qualité. La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
V
Valerie Moal
Il y a 2 ans
5/5
Très bonne prise en charge
Notre réponse
Votre commentaire positif nous encourage énormément. Merci ! La direction Institut de Réadaptation du Cap Horn
d
deguiz deguiz
Il y a 2 ans
5/5
J'ai passé près d'un mois en hospitalisation de jour pour un problème de dos.
L'accueil et la prise en soins sont excellente.
L'idec m'a expliqué et présenté le déroulement des soins en détail.
Le médecin était disponible et à l'écoute pour personnaliser les soins si besoin.
Les équipes du plateau technique : kiné, APA, ergo sont au top. je recommande l'établissement.
Notre réponse
Bonjour, merci beaucoup de nous avoir donné votre avis ! Nous faisons le maximum pour apporter des soins de qualité. La direction de Institut de Réadaptation du Cap Horn
J
Jean Jacques Maisonneuve
Il y a 2 ans
5/5
Satisfait à tous points de vue après 6 semaines de rééducation pour des problèmes de lombaires et cervicales. Merci à toute l'équipe, tout particulièrement au kiné Aodren, Pierre et Maxime en balnéothérapie, Laëtitia pour les activités physiques adaptées, sans oublier le Docteur FEKI pour ses précieux conseils que je suis sérieusement.
f
fiona yzoard
Il y a 2 ans
5/5
Très bon établissement pour la rééducation. Les professionnels sont a l'écoute et très compétents. Le secrétariat toujours disponible et accueillant. 2 séjours qui m'ont vraiment aidé suite à 2 opérations du dos.
E
Emmanuel Colin
Il y a 2 ans
5/5
Je termine ma rééducation au centre du Cap Horn de Landerneau. J ai apprécié la qualité de l accueil, le professionnalisme des équipes à tous les niveaux, et les moyens adaptés selon le patient et objectifs. J ai pu ainsi récupérer au mieux après une opération des hanches. Merci aux équipes du centre!
C
Christine LE GUEN
Il y a 2 ans
5/5
Bonjour
Après 5 semaines passées en HDJ au Cap Horn, j'en ressors entièrement satisfaite.
Des équipes bienveillantes, à l'écoute, prenant en compte les douleurs que j'ai pu avoir durant ma rééducation ont fait qu'à ce jour je ne ressens plus aucune douleur.
Je recommande ce centre.
Y
Yves Plougoulm
Il y a 2 ans
5/5
super equipe kines ergos balneo docteur secretaires et infirmieres bonne continuation merci a tous
D
Didier Lux
Il y a 2 ans
5/5
Je viens de finir le plus gros de ma rééducation au Cap horn suite à une opération des cervicales qui m'a réellement fait souffrir et perdre énormément de mobilité. Après 6 mois au centre en hôpital de jour à raison de 3 matinées par semaine, je ressort en ayant récupéré quasiment toute ma mobilité. Tout cela grâce à une équipe dynamique, professionnelle, sympathique et toujours à l'écoute. Un grand merci à tous !
s
sophie daridan
Il y a 2 ans
5/5
Je viens de passer 4 mois en hôpital de jour à raison de séances 3 jours par semaine pour des douleurs au dos et au cervicales. Je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe, les secrétaires , l'équipe soignante,le médecin, Élise la kiné,Morgan ...pour leur professionnalisme, écoute,conseils et bienveillance. Mention particulière pour Maxime et ses nombreux conseils . Bonne continuation à tous.
a
anita mesmeur
Il y a 2 ans
5/5
Je recommande ce centre les kinésithérapeutes surtout Maxime , Corinne et leurs collègues s occupent très bien de vous sont trop sympa
Tout le personnel de l établissement sont agréables les infirmières aussi sont à votre écoute
Vous pouvez vous y rendre sans crainte
Je les remercie de c être bien occupé de moi 😃😍
c
chris Ev
Il y a 2 ans
5/5
Un établissement au top que je recommande fortement, J'y ai passé 4 mois pour des douleurs multiples au dos, et l aide et les soins
tant au niveau physique que psychologique que m'a apportée l'équipe de l'hôpital de jour m'a était d'une grande aide.Un grand merci au docteur Feki, Madame combeau, Lenaïgue infirmière, Maxime et Pierre de la balnéo, Émilie et Cédric mes supers kiné, sans oublier Jannick, le soleil du service par sa grande gentillesse, les dames de l'accueil.Ces personnes favorisent grandement par leur écoute, leur gentillesse, leur bienveillance et leurs conseils précieux, le rétablissement des patients.Merci a tous.
M
Mag gourmelen
Il y a 2 ans
5/5
Après une arthrodese, douleurs chroniques, les recommandations. J y suis venue sans penser aux progrès qu aujourd'hui je constate musculairement souplesse, mobilité. 3 fois semaine en ambulatoire, prise en charge par allianz sante taxi. Chacun évoluant à son rythme. Kine, renforcement musculaire, balnéothérapie tonique.
Un encouragement, de l espoir pour soulager les douleurs.
Mes remerciements aux soignants , aux "filles" de l ac ueuil , à JPierre.
Bonne rééducation aux nouveaux patients.
Magali TARAGNADe belles rencontres tres
m
monique le gall
Il y a 2 ans
5/5
Séjour agréable, entourée de personnes bienveillantes et professionnelles.
Merci au Docteur Bouée.
Merci aussi à Laetitia ma kiné.
Petit bémol sur la restauration qui manque de saveur.
L
Laet Lacas
Il y a 2 ans
5/5
Bonjour ,
J ai passé presque 3 mois en hospitalisation de jour pour des soucis de cervicales ( hernie et discopathie arthrosique et maux de dos suite arthrodèse ) en rééducation sur conseil de mon médecin traitant , je n ai plus de douleur aux cervicales grâce aux conseils et exercices faits pdt la rééducation ( kiné , exercices en balneo et renforcement musculaire adapté , étirements quotidiens) et après car c est vraiment une rééducation donc à poursuivre sur le long terme à la maison par soi même .. en effet la solution c est bouger mais correctement… c est ce qu’on y apprend .
les équipes sont au top , kiné et rééducateurs sportifs .. franchement allez y ca fait un bien fou de se sentir mieux ☺️
Les filles à l accueil sont adorables et le médecin à l écoute.
Aucun regret pour ma part 👍☺️
L
L. Zng
Il y a 2 ans
5/5
Consultation externe pour médecine du sportSecrétariat très disponible et efficace. Pré admission permettant de gagner du temps. Accueil efficace et aimable. Le médecin était à l’heure et parfaitement formé sur ma problématique. Interventionniste (infiltration) mais raisonnablement (m’a conseillé sur des Kiné du sport à landerneau pour 1 mois de traitement intensif). Pas de dépassement d’honoraire pour ce médecin
M
Morgane Keromnes
Il y a 2 ans
5/5
Équipe au top , merci à tous et particulièrement à mon super kine !
C
Christine Crenn
Il y a 2 ans
5/5
Suite à mon hospitalisation en hospital de jour au Cap Horn pendant plusieurs mois, je souhaite remercier les kinés, Ergo, et le bien être de la balnéo qui fait énormément de bien.
Merci aussi à Janick Mr Quéré infirmier coordinateur et surtout le Dr féki pour son écoute pendant de fortes douleurs et tout le reste de l'équipe merci
o
olivier guiziou
Il y a 2 ans
5/5
J ai passer 2 mois en hôpital de jour en rééducation suite à un avoir avoir fracture vertèbres dorsale très suivi que ce soit avec Medecin L’ accueil en apa et balnéothérapie et kinésithérapeute .
toujours l’écoute et donne de bon conseil pour continuer exercice à la maison.
A
Anne BIHAN
Il y a 2 ans
5/5
Des gens présents et disponibles, en un mot humain. Merci à eux qui ont accompagnés ma maman en mai juin 2022 après son avc.
N
Nicole Hasle
Il y a 2 ans
5/5
Merveilleuse expérience, personnels bienveillants à tous les services. J ai récupéré mon genou à 90%,le top,je n avais pas imaginé un tel bonheur, Merci à vous tous
Notre réponse
Un grand merci pour votre note ! Notre personnel serait ravi de savoir ce que vous avez apprécié dans notre établissement. N'hésitez pas à nous en dire plus en commentaire. Très bonne journée, la direction de Institut de Réadaptation du Cap Horn
g
gayle vandepontseele
Il y a 2 ans
5/5
Une équipe formidable , d’une extrême gentillesse et souriante, un vrai plaisir lors de mes visites
V
Valérie Mobian
Il y a 2 ans
5/5
Bonjour,
Je viens de terminer 2 mois 1/2 de rééducation en HDJ à la suite d'une opération du dos et j'en ressors très satisfaite. Je recommande cet établissement à 100%.
Le personnel est très agréable et soucieux du bien-être de ses patients, toujours avec le sourire. Les locaux sont très propres et accueillants.
Mention particulière à Florent, pour son humour, sa bienveillance, ses conseils, sa musique :), Pierre pour sa patience, son énergie, ses conseils, Jeannick pour sa bonne humeur, sa gentillesse et son impressionnante mémoire des noms, le Docteur FEKI, pour ses conseils et son écoute, à Morgan, Thelma et tous les personnels croisés dont je n'ai pas retenu le nom.
Merci bien évidemment aussi aux personnels de l'accueil et l'administratif, toujours très agréables et souriants.
Bonne continuation à tous.
A
Anaëlle et Emma Gouriou
Il y a 2 ans
5/5
Bonjour
J ai fait ma rééducation durant plusieurs semaines après une opération du dos au sein du cap Horn
L équipe de rééducation sont à l écoute et s adapte à nous selon notre niveau de douleur à chaque séance
La douleur est bien pris en compte
La cohérence des différents groupes (kine,apa. ) aident également à retrouver un lien social et rencontrer des personnes avec les mêmes troubles ce qui nous aide également à mieux récupérer
Je recommande le cap Horn qui est un centre récent mais performant
Vous pouvez y aller les yeux fermés
Encore merci à eux
B
Belaid Bouadi
Il y a 2 ans
5/5
Séjour agréable, équipe très professionnelle , à l'écoute du patient.Prise en compte de la douleur tout au long du parcours.Le suivi par les équipes, aussi bien dans le savoir faire ( technique , chaleur humaine ...)m'a beaucoup soutenu,aidé soulagé moralement et physiquement (lombalgie).
Merci beaucoup au docteur FEKI ainsi qu'à ses équipes,pour leur accueil, je recommande vivement ce centre de rééducation.
v
virginie moues
Il y a 2 ans
5/5
Très bonne prise en charge. Équipe compétente et sympathique
s
sandrine le gall
Il y a 2 ans
4/5
Très bonne prise en charge contre la douleur
A
Aurélien Comble
Il y a 2 ans
5/5
Je sors d'un mois au centre, je suis très satisfait de ma prise en charge. Le personnel est engagé et soucieux du bien être de ses patients. Endroit idéal pour une personne motivé à se remettre en forme.
Le seul point faible, ce sont les repas qui ne sont pas souvent très bon et servi beaucoup trop tôt le soir. ( 18h )
Hors cela, je trouve que cette établissement est vraiment top.
Merci à tout le personnel pour son professionnalisme.
J
Jacques ARNAL
Il y a 2 ans
2/5
Notre réponse
Bonjour, nous prenons connaissance de votre note et nous en sommes désolés. Pouvez-vous nous contacter sur le site de notre établissement dans la partie « accès et contact » ? La direction de Institut de Réadaptation du Cap Horn
E
Emilie Piro
Il y a 2 ans
5/5
Après 4 mois de rééducation en hôpital de jour, je souhaite remercier le personnel qui m'a pris en charge tout au long de ses 4 mois. Les éducateurs, le médecin, les infirmiers/ères, la psychologue, la diététicienne, qui sont d'une gentillesse, d'un professionalisme hors norme. Toute l'equipe est a l'écoute tant pour les douleurs que les baisses de moral ou juste pour parler du quotidien. Une ambiance au top et je me suis sentie bien intégrée dans les groupes des soins malgré mon jeune âge. Des locaux neufs, propres, des machines de rééducation moderne qui donne envie de progresser. J'ai passé 4 mois 3 fois par semaine à évoluer, malgré les douleurs qu'ont a essayer d'atténuer au maximum,
une prise en charge adapté a mon handicap. Si j'avais un centre de rééducation a recommander sa serai celui là sans hésiter. Encore un grand merci a toute l'équipe, et un grand merci au secrétariat également !
B
Beverley Newman-Rommens
Il y a 2 ans
5/5
J’ai passé deux mois et demi en hospitalisation puis 6 mois à l’hôpital de jour suite à un fracture de tibia et infection contracté à l’hôpital de Morlaix. J’étais en très mauvais état en arrivant à Cap Horn, et une rééducation longue devant moi. Les équipes du clinique ont su comment me soigner et me rendre le confiance et me motiver. La rééducation est très bien passé… ils étaient très a l’écoute et extrêmement professionnelle. Je recommande vivement d’y penser pour votre rééducation.
Notre réponse
Bonjour,
L'ensemble des équipes vous remercie pour votre message. Nous sommes satisfaits d'avoir répondu à vos attentes et vous souhaitons bonne continuation.
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN.
H
Hélène LE GOFF Ergothérapeute
Il y a 2 ans
1/5
Ma mère a été hospitalisée pour une PTG. Presque pas de kinésithérapie (maxi 1 fois/jour). Pas de guidance pour les exercices quotidiens, peu d'informations.Prise en charge de la douleur limitée.
Notre réponse
Bonjour Madame,
Les retours de nos patients sont importants car ils constituent un moteur d'amélioration. Nous sommes désolés de vous lire et invitons votre maman a contacté notre responsable qualité.
Cordialement.
Valérie Caumont, Directrice de l'Institut de Réadaptation du Cap Horn
C
Christian Guéné
Il y a 2 ans
4/5
Suite à un accident de la circulation en septembre dernier j'ai été opéré en urgence à l'Hôpital de Landerneau d'une fracture compliquée du fémur. Au bout d'une semaine difficile à vivre physiquement et psychologiquement j'ai intégré l'Institut du Cap Horn où je suis resté six semaines.
J'y ai trouvé des personnes qualifiées, à l'écoute du patient et très soucieuses d'entendre leurs demandes ou leurs plaintes qu'il s'agisse du personnel médical et paramédical, de celles et de ceux qui s'occupent de notre confort quotidien comme de ceux ou celles qui veillent sur nos nuits. Et passée la période des fortes douleurs la possibilité d'avoir des moments d'échanges partagés avec l'une ou l'autre.
Inscrit ensuite pour trente séances à L'Hôpital de jour j'ai retrouvé le même état d'esprit et le même type de fonctionnement. J'ai notamment apprécié d'avoir, dès la première heure, la même référente pour m'accompagner dans mes activités réparatrices, devenant progressivement plus discrète au fil de mes progrès. D'une façon plus générale j'ai apprécié l'attitude empathique dans chacune des trois activités quotidiennes et la proximité entre soignants et soignés dans le respect réciproque.
J'y serai bien resté quelque temps encore!
c
corinne lesconnec
Il y a 3 ans
5/5
bonjour,
Je suis arrivée au cap horn en hospital de jour pour une arthrodèse le 19 juillet 22 je suis resté 6 mois je viens de terminé le 24 janvier.
je tenais à remercier Florent,Maxime,Pierre qui ont été au top toujours un mot gentil et surtout à l'écoute quand j'ai eu des moments ou j'allais pas trop bien,merci à Jeannick toujours le mot pour remonté le moral et pour sa gentillesse, l'infirmier coordinateur Jean Pierre
L'ensemble des kinés jeune et dynamique.
Merci aux personnels de l'acceuil de jour.
Merci à Valentine l'assistante sociale.
Merci au docteur Féki.
Merci aux personnels agents hospitalier pour la propreté des salles pour faire la rééducation, la balnéo,vestiaire femme, et surtout pour les sanitaires.
Si je devais conseiler un lieu pour faire de la rééducation sans hésitation je conseillerais le cap horn.
Notre réponse
Bonjour Madame,
Les équipes vous remercient vivement pour ce message personnel et chaleureux, qui vient reconnaitre la contribution de chacun dans la réalisation de notre mission.
C'est très encourageant, pour nous tous
Bonne continuation à vous,
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN
j
janine le duff
Il y a 3 ans
5/5
Par deux fois, épaule droite et épaule gauche, j'ai été prise en charge en hospitalisation complète et en hôpital de jour dans cet établissement. L'implication, le professionnalisme des équipes sont remarquables. Je n'ai rencontré que des gens gentils, à l'écoute et pleins d'humanité. Je recommande ce lieu à toutes les personnes souffrant d'articulation, le résultat est spectaculaire. Merci à toutes les équipes
Notre réponse
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message qui constitue un témoignage important : rassurant pour les futurs patients et gratifiant pour l'ensemble des professionnels.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN.
C
Cecile Kerhascoet
Il y a 3 ans
5/5
Après avoir été prise en charge en hospitalisation de jour suite à des problèmes de dos et une entorse grave je tiens a remercier cette équipe formidable rencontrée au cap horn. Des l accueil j ai été aidee écoutée et prise en charge par une équipe dynamique et bienveillante..un grand merci à Elisa et Maxime qui se sont beaucoup occupés de moi ainsi qu à jannik pour son écoute et sa bienveillance
Notre réponse
Bonjour Madame,
Je me joins à l'équipe pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire ce retour très positif.
Bonne continuation à vous,
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN.
C
Christophe Abaziou
Il y a 3 ans
5/5
Bonjour, Vous avez égayé mes journées lors de ma rééducation pour ce qui est de la qualité des soins, activités et autres, c'est parfait, le personnel est sympa, à l'écoute 2 mois de rééducation m'ont permis de récupérer au mieux après une hernie discale puis une arthrodese j'ai été touchée par l'extrême bienveillance des soignants et bien sûr de leur professionnalisme. Je recommande vivement ce centre
Notre réponse
Bonjour Monsieur,
L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre message. Nous sommes satisfaits d'avoir répondu à vos attentes et vous souhaitons bonne continuation.
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN.
E
Eric Lageat
Il y a 3 ans
5/5
Suite à un accident de travail, j'ai été conduit par mon médecin traitant vers l'institut Cap Horn en hôpital de jour afin de soulager un problème lombaire sans opération. J'avoue qu'à l'issue de mon entretien d'entrée avec le Docteur Feki, j'étais assez sceptique sur mon état de santé, mon avenir professionnel et donc mon moral. Dix semaines plus tard, mon état s'est nettement amélioré. J'ai gagné en mobilité, en souplesse et en continuant les divers exercices appris à l'institut cela ne fait que croître de jour en jour. Je remercie tout le personnel en général pour l’accueil, la bonne humeur, les bons conseils et en particulier le Docteur Feki, Mr Quéré, Janick, Rachel, Marine et Maxime. Merci pour tout Je recommande sans hésitation l'institut Cap Horn
Notre réponse
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message. il constitue un véritable témoignage de reconnaissance envers nos équipes et un retour d'expérience précieux pour nos futurs patients.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN.
A
Alain Goulaouic
Il y a 3 ans
5/5
Suite à une réparation de la coiffe des rotateurs j'ai vraiment apprécié la complémentarité des soins de l'institut (kiné, ergo et balnéo), je le conseille aux personnes qui souhaitent une récupération rapide et efficace avec un personnel au top.
Merci à tous, soignants et administratifs pour cette prise en charge.
Notre réponse
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour très positif.
Nous sommes très satisfaits d'avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN.
M
Mahe Mc
Il y a 3 ans
5/5
Suite à des lombalgies, j'ai pu intégrer l'HDJ de votre institut en tant que patiente durant 2 mois .Un grand merci à votre sympathique équipe très compétente , toujours à l'écoute des patients autant les soignants que le personnel administratif
Un remerciement particulier à Maxime (APA) et Elisa (Kiné).
Je suis ravie de mon séjour.
Je recommande votre établissement
Notre réponse
Bonjour Madame,
L'ensemble de l'équipe vous remercie pour ce témoignage très positif.
Nous sommes très satisfaits d'avoir répondu à vos attentes
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN
M
Marie-Claire ANDRE
Il y a 3 ans
5/5
Très satisfaite de mon séjour en hôpital de jour .Personnel compétent, à l écoute, grand merci à Élisa ma kine ,Clément mon ergotherapeute et toutes l equipe soignante en balnéothérapie, et un grand merci particulier à Jeannick pour son écoute et son soutien. Merci aussi au docteur Feki qui m a suivi pendant ces 5 mois .
Notre réponse
Bonjour Madame,
L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre précieux témoignage de reconnaissance. Nous sommes satisfaits d'avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN.
T
Typhaine Pann
Il y a 3 ans
5/5
En hôpital de jour depuis 7 mois, je termine cette semaine ma rééducation.
Parcours de soin parfait. Que ce soit kinés, professeurs en APA, médecin, personnel à l'accueil, infirmiers, rien à redire. L'ensemble de l'équipe a été très professionelle.
Ils ont pu me faire travailler très spécifiquement sur un appareil pour gagner ce dont j'avais le plus besoin.
7 mois intense mais bénéfique.
Je recommande l'établissement.
Merci à toute l'équipe
Notre réponse
Bonjour Madame,
Je vous remercie pour votre témoignage très positif : votre satisfaction constitue une reconnaissance importante pour nous tous.
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN
P
Patrick Gaydu
Il y a 3 ans
5/5
Notre réponse
Nos équipes sont ravies que vous ayez apprécié la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous en dire plus en commentaire. Bonne journée, la direction de Institut de Réadaptation du Cap Horn
M
Magdalena
Il y a 3 ans
3/5
2eme séjour au cap horn. La 1ere fois j'étais satisfaite, mais cette fois ci je suis relativement déçue. La première semaine je n'ai eu que 3 demie heures de kiné et jamais avec le même kiné. Il a fallu que je
réclame une activité pour l'après midi moi même. Par ailleurs, au niveau des repas julienne de légumes insipides à presque tous les repas et dans le hall d'accueil et à l'extérieur les fauteuils sont beaucoup trop bas. Ils ne sont pas adaptés à un centre de rééducation. Avec une prothèse totale de hanche, s'asseoir et se relever de ces fauteuils est une épreuve!!!
D
Danielle Liziard
Il y a 3 ans
5/5
Une cure en externe...3 après midi par semaines avec des soins bien adaptés à mes douleurs...un personnel très à l'écoute et professionnel...un accueil très agréable
J'espère pouvoir renouveler cette expérience
Notre réponse
Bonjour Madame,
Je vous remercie pour votre message, ravie que vous ayez apprécié la qualité de nos services.
Cordialement,
Valérie CAUMONT, direction de Institut de Réadaptation du Cap Horn
A
Agnès G.
Il y a 3 ans
5/5
Notre réponse
Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis ! Bonne continuation à vous. Valérie CAUMONT Directrice de Institut de Réadaptation du Cap Horn
M
Martine Abhervé Gueguen
Il y a 3 ans
5/5
J'ai bénéficiée des soins prodigué par l 'équipe de la clinique du Cap Horn .Ces soins ce sont très bien passé, le Docteur Feki et son équipe sont professionnel disponible et bien veillant .Florent et Maxime (kiné) ont été de bon conseil dans l 'accompagnement qu'ils mon proposés
Notre réponse
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour très positif.
Bonne continuation à vous,
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN.
J
Jean François Loaec
Il y a 3 ans
4/5
Notre réponse
Ravie que vous ayez apprécié la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous en dire plus en commentaire. Bonne journée, la direction de Institut de Réadaptation du Cap Horn
M
Mh Dli
Il y a 3 ans
5/5
J'ai passé 3 mois dans ce centre de rééducation qui m'a aidée de façon spectaculaire à retrouver de la force musculaire, un bien être et l'envie de continuer à renforcer mon dos grâce à toute l'équipe qui nous accompagne, nous guide et nous motive tout au long du parcours ! Cela faisait 9 ans que j'avais tout essayé en traitements très forts médicamenteux ( sans oublier les 2 opérations que j'ai eues )... J'ai enfin retrouvé une vie normale. Je les remercie tous du fond du cœur car c'est une équipe et un centre au top !!
Mh da Rocha
Notre réponse
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message, véritable témoignage de reconnaissance envers nos équipes. Nous sommes très satisfaits d'avoir répondu à vos attentes en contribuant à l'amélioration que vous décrivez.
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN.
S
Serge MEUDAL
Il y a 3 ans
5/5
Suite à un séjour de 3 semaines pour problèmes de lombaires je tiens à dire ma totale satisfaction. D'abord pour la rééducation qui m'a apportée énormément, un réel soulagement!
L'équipe soignante très à l'écoute, les douleurs toujours prises en compte.
Je recommande vraiment ce centre à tous points de vue, un centre très bien équipé, au top!
Les chambres sont modernes, très bien aménagées.
Notre réponse
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour ce témoignage très positif : votre satisfaction et l'amélioration de votre état de santé constituent une reconnaissance importante pour nous tous.
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN
C
Celine Budon
Il y a 3 ans
5/5
Je recommande pour là rééducation, je suis aller là bas après ma ligamentoplastie de la cheville depuis fin août jusqu’à début octobre et rien à redire kiné à l’écoute de même pour le médecin. Très bon centre de rééducation.
Notre réponse
Bonjour Madame,
L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes satisfaits d'avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN.
y
yannick kerdoncuff
Il y a 3 ans
5/5
Un grand merci à Janick , Rachel , Maxime , Marine pour leur gentillesse , leur compétence , leur sérieux , j'ai récupéré ma masse musculaire après 15 séances de renforcement . Je ne suis pas prêt de vous oublier . Grand merci . Yannick Kerdoncuff
Notre réponse
Bonjour Monsieur,
Les équipes vous remercient pour votre chaleureux message.
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN
C
Caroline Bouguet
Il y a 3 ans
5/5
Une super équipe pluridisciplinaire à l’écoute des patients et disponible.
Le Dr Feki, médecin rééducateur du centre est formidable. J’ai très rarement vu un médecin prendre autant son temps avec un patient, il cherche et propose des solutions adaptées à chacun et je sais de quoi je parle car je suis secrétaire médicale.
Je suis ressortie de l’hôpital de jour au bout de 2 mois d’une prise en charge qui s’est soldée par un mieux être et du positif. Et le mieux être perdure, en appliquant les conseils prodigués par le médecin à la sortie. Ce séjour a changé ma vie.
Merci à l’ensemble de l’équipe
Notre réponse
Bonjour Madame,
L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre retour, qui constitue un précieux témoignage de reconnaissance. Nous sommes satisfaits d'avoir répondu à vos attentes et vous souhaitons bonne continuation.
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN.
A
Armelle Caradec
Il y a 3 ans
5/5
Bonsoir,
Après 5 semaines d'hospitalisation complète du 01 juin au 8 juillet 2022 et 30 jours d'hôpital de jour du 11 juillet au 30 septembre 2022 je suis très contente de la prise en charge dans votre Établissement, tous les personnels sont très compétents à l'écoute des patients.Un grand merci à tous.
Je recommanderais le Cap Horn.
Notre réponse
Bonjour Madame,
Je vous remercie pour votre retour très positif. L'ensemble de l'équipe vous souhaite une bonne continuation.
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN
S
Sophia Amenzou
Il y a 3 ans
5/5
Bonjour, j'ai eu une prise en charge au Cap Horn du 23/06/2022 au 30/09/2022 pour hernie discale et sciatique. La prise en charge ainsi que le contact avec le personnel à été plus que parfait en ce qui me concerne. Je suis rentrée avec des béquilles, le dos complètement courbe, j en suis ressortie totalement droite, sans bequille. Je revie
Merci le Cap Horn
Notre réponse
Bonjour Madame,
Nous sommes satisfaits d'avoir répondu à vos attentes et vous remercions de votre témoignage de reconnaissance envers nos équipes.
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN.
Y
Yoann Faussot
Il y a 3 ans
5/5
Je viens de terminer ma rééducation en hôpital de jour au Cap Horn suite à une opération d'hernie discale. Je n'ai que des compliments à faire. Que se soit l'équipe administrative ou médicale, tout le monde est à l'écoute. Bravo à Janick pour son professionnalisme. Je remercie également Audrey (kiné) et Maxime (APA) d'être si proche de leurs patients et de s'adapter à leurs douleurs.
Le docteur Feki qui m'a suivi pendant mon séjour est également très bien.
Je recommande fortement cet établissement qui est très bien équipé pour beaucoup de pathologies.
Merci pour tout.
Notre réponse
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour ce témoignage très positif. Votre satisfaction constitue une reconnaissance importante pour l'équipe.
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN
B
Bea Tourbot
Il y a 3 ans
4/5
J'ai passé 9 semaines en hdj suite à une prothèse de genou. Grâce à toute l'équipe, j'ai tout récupéré. Je tiens à remercier Janick pour son accueil, aux kinés, Audrey, Maxime et Rachel, sans oublier tous les petits jeunes de l'été, ainsi qu'à Anaïs (ergothérapeute). Ça fait du bien de se faire chouchouter. Seul bémol, avoir été mise avec les membres sup en balnéo au début. Ça n'était pas adapté. Heureusement, j'ai pu intégrer le groupe des membres inférieurs et bien progressée du coup. Un grand merci à vous.👍
Notre réponse
Bonjour Madame,
Les équipes vous remercient pour votre message, à la fois reconnaissant et chaleureux.
Bonne continuation à vous,
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN
C
Corine BIANNIC
Il y a 3 ans
5/5
Une équipe dynamique et un équipement exceptionnel pour une prise en charge de la douleur et accompagnement personnalisé grâce a un programme multidisciplinaire.
Notre réponse
Bonjour Madame,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre retour. Il constitue une satisfaction importante pour les équipes.
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN
A
Alain Bellonnet
Il y a 3 ans
1/5
La cuisine y est déplorable , l'hôpital public fait restaurant étoilé a coté.. 5€ par jour pour apercevoir la télévison avec un systeme de sons qui fonctionne pas toujours .. une salle de kiné indigente,
Il n'y a que le personnel qui est gentil et dévoué..
Les marins disaient du Cap Horn (le vrai) que c'était un lieu sans Dieu...
O
Océane Cheron
Il y a 3 ans
5/5
Une ambiance et un accueil très chaleureux au sein de l'institut vous permettant d'envisager votre prise en charge de manière sereine et apaisée.
Notre réponse
Bonjour Madame,
Je vous remercie de votre retour très positif et vous souhaite bonne continuation.
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN
C
Christel Martin
Il y a 3 ans
1/5
Deuxième séjour en 18 mois au Cap Horn pour 2 problèmes orthopédiques différents.
Très satisfaite de la qualité des soins de rééducation pure ( kiné et APA), vraiment rien à dire. Continuez dans cette voie en permettant toujours une bonne répartition du matériel nécessaire à chaque patient entre professionnels.
Cependant, les expériences de mes 2 séjours me permettent de soulever que l'établissement est négligent , indifférent, dangereux pour les patients en hospitalisation complète.
J'ai remonté l'an dernier jusqu'à la direction un problème gravissime, pouvant mettre en danger la vie de patients ayant des allergies alimentaires. Le problème devait être résolu. 18 mois plus tard rien n'a changé !Il existe de toute évidence de gros soucis de prise en charge médicale (près de 3 semaines sans avoir pu voir un médecin, avoir les résultats des examens pratiqués, la durée d'un traitement) ; un accompagnement social inexistant, manque évident de coordination, de communication entre les professionnels eux-mêmes mais aussi entre professionnels et patients. Décisions prises sans concertation avec le patient.
Dans ce domaine, une dégradation considérable depuis l'an dernier. Je me suis sentie "objet de travail permettant de gagner sa vie plus que patient ayant besoin de soins" .Une étoile seulement à cause de cette mise en danger du patient à travers l'alimentation !
Notre réponse
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de vous lire et de constater que votre insatisfaction génère des commentaires qui nous portent atteinte.
Les différents membres de l'équipe ont fait le point avec vous pour vous apporter les éléments de contexte qui manquaient.
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN
L
Logan Margier
Il y a 3 ans
5/5
Après 1 an et demi à avoir perdu la mobilité de mon bras , l équipe médicale qui m a suivie on fait des miracles j'ai récupéré entièrement l usage de mon bras en un peu plus d un mois . Un grand merci à mon ergo , les kinés que j ai eu et à celui qui fait le renforcement musculaire pour m avoir énormément aidé. Très bon centre de rééducation
Notre réponse
Bonjour Madame,
Je vous remercie pour ce témoignage très positif. Votre satisfaction constitue une reconnaissance importante pour l'équipe.
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN
N
Nathalie Gautier
Il y a 3 ans
5/5
Après 3 ans de douleurs, j'ai pu enfin bénéficier d'une prise en charge adaptée, qui a largement amélioré ma qualité de vie. Le professionnalisme des kinésithérapeutes, l'ecoute du Docteur Feki et la bienveillance et l'empathie de Jannick m'ont été d'un grand soutien à la fois physique et psychique. Je recommande sans hésiter ce centre, aux équipements modernes et au personnel sympathique et compétent.
Notre réponse
Bonjour Madame,
Nous vous remerçions pour votre chaleureux témoignage : votre satisfaction constitue une reconnaissance importante pour l'équipe.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN
M
Marie Line Billan
Il y a 3 ans
5/5
De l'accueil aux soins, tout est parfait, des kinés très agréables, des appareils très modernes. Propreté des lieux impeccable sauf un petit bémol pour le sol de la piscine un peu glissant. Merci aux équipes soignantes
Notre réponse
Bonjour Madame,
Je vous remercie de votre retour très positif et le partage avec les personnels concernés.
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN
N
Nanou
Il y a 3 ans
3/5
Merci au personnel , Janick, les kinés ,
Notre réponse
Nous vous souhaitons bonne continuation.
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN.
O
Odile Le Gall
Il y a 3 ans
5/5
Après 3 mois passés en hôpital de jour pour soulager mes problèmes de dos, je suis très satisfaite de la prise en charge et de l'accompagnement fourni par l'ensemble du personnel du Cap Horn. Je les remercie pour leur écoute et la prise en compte des problématiques de chacun.
Notre réponse
Bonjour Madame,
Nous sommes satisfaits d'avoir répondu à vos attentes : apporter une prise en charge adaptée et personnalisée est notre ambition. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de témoigner.
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN.
D
DE KERMADEC MARIE
Il y a 3 ans
5/5
J'ai été admise au centre pour une lombosciatique et hernie discale.
J'ai été immédiatement séduite par l'accueil. Sourire et empathie au rdv.
La prise en charge médicale à été top, entre kiné et reprise du sport, tous mes interlocuteurs ont été à l'écoute. Mention spéciale pour Romain et Maxime qui, par leur bonne humeur, conseils et méthodes, m'ont permis de retrouver mobilité et moral !
Je conseille ce centre à tout patient, désireux d'avancer !
Merci
Notre réponse
Bonjour Madame,
L'ensemble de l'équipe vous remercie pour votre commentaire, qui constitue un témoignage précieux de reconnaissance. Nous sommes satisfaits d'avoir répondu à vos attentes et vous souhaitons bonne continuation.
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN.
C
Corinne SOREAU
Il y a 3 ans
5/5
Excellente prise en charge à l'unité DRAKAR.
personnel médical compétent et attentionné, kinés ergothérapeutes supers
12 septembre
Rééducation en HDJ TOP
Remerciements particuliers :
Aide soignante Janick : efficace et toujours souriante
Ergo : Mathilde et Anaîs
Kiné : Christine et Sauréa
Je continu à progresser
Meci
Notre réponse
Bonjour Madame,
Les équipes vous remercient pour votre message, à la fois reconnaissant et encourageant.
Bonne continuation à vous,
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN
M
Marc Kermorvan
Il y a 3 ans
5/5
Bonjour, je voudrais remercier l’équipe de l’hôpital de jour pour la qualité de son accueil. Merci tout particulièrement à Mme le médecin gériatre et à Mr l’infirmier coordinateur pour leurs sympathies, serviabilité et compétences.
L
Lauryne Darras
Il y a 3 ans
5/5
Je viens de passer un peu plus d’un mois en hôpital de jour au cap Horn, j’en sors ravie, très bonne prise en charge des équipe et du docteur Feki, un remerciement particulier à Romain (kine) et Maxime (Apa) très à l’écoute et très performant . En effet je ressort avec des douleurs diminuées et des exercices adaptés à faire à la maison. Bonne continuation à toute l’équipe . Mme Darras
Notre réponse
Bonjour Madame,
Je vous remercie au nom de toute l'équipe d'avoir pris le temps de nous adresser ce message et vous souhaite bonne continuation.
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN
M
Melina Plusquellec
Il y a 3 ans
4/5
Suite à une prise en charge de 3 mois j’ai un avis très positif sur mon séjour. Très bon accompagnement, personnel à l’écoute, disponible, adapte les séances en fonction des douleurs, des professionnels dynamiques. Pour ma part un grand merci à Rachel, Maxime et Leslie. Mais aussi merci au personnel du secrétariat car très réactif répondant toujours aux différentes demandes. Un séjour qui m’a permis de reprendre confiance en moi et surtout un état de santé physique en amélioration.
Notre réponse
Bonjour Madame,
Je suis heureuse de partager votre retour avec l'ensemble de l'équipe. Je vous remercie de votre message qui constitue pour nous tous une marque de reconnaissance importante.
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN
l
laetitia boniou
Il y a 3 ans
5/5
Je viens de finir ma rééducation aujourd'hui
Je remercie tout le personnel par leur professionnalisme et leur sympathie
Merci a Rachel et Maxime qui mon fait souffrir lol quand je voix le bien que sa ma fait merci
J'ai passer des semaines très agréables avec des kinés aussi très sympathique et compétant
Merci a vous tous merci aussi au médecin infirmiersUn groupe aussi très sympathique aussi avec Beaucoup dechange et de soutien
Merci encore
Mme cosquer
Notre réponse
Bonjour Madame,
L'équipe vous remercie pour votre commentaire, qui constitue un encouragement chaleureux. Nous sommes satisfaits d'avoir répondu à vos attentes et vous souhaitons bonne continuation.
Cordialement,
Valérie CAUMONT, Directrice de l'Institut de Réadaptation du CAP HORN.
i
isabelle Pichon
Il y a 3 ans
1/5
bonjour très mécontente je suis dans ce centre depuis le 5 mai je suis tombe dans les toilette allée entorse du genou . ce arrivée le samedi aucun médecin vue avant le lundi quelle négligence radio au bout de 6 jours. je fait une demi heure de marche heureusement .le lundi 27 radio a hôpital des armée super .maintenant droit a de la kiné pout ma fracture de épaule aujourd'hui le 30 toujours aucun soins . très déçu .aucun communication entre les services a moi d allée voir on marche vraiment sur la tète.
Notre réponse
Bonjour Madame,
Nous espérons que votre état de santé a pu s'améliorer ; toute l'équipe s'étant mobilisée pour vous accompagner du mieux possible.
Restant à votre écoute,
Cordialement,
La direction.
M
MARIE-PAULE SANTAIS
Il y a 3 ans
5/5
Je viens de passer 4 semaines dans l unité Drakkar à l institut du Cap Horn pour une rééducation suite a la pose d une prothèse du genou. Je suis particulièrement satisfaite de mon séjour .En effet, le personnel est très agréable et très à l écoute. Le suivi des soins est irréprochable et parmi le corps soignant , j ai une pensée particulière pour ma kiné Mathilde, très compétente et très proche de ses patients.Les repas sont bons , la chambre particulière très spacieuse , adaptée à mon cas et le nettoyage est fait tout les jours . Il est prévu que je me fasse opérer de mon autre genou , je reviendrais sans hésitation dans cet institut que je recommande fortement .
P
Patricia Amrani
Il y a 3 ans
5/5
Notre réponse
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous déposer cette note ! C'est très important pour nous de savoir que vous avez été accompagnée du mieux possible.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
La direction de Institut de Réadaptation du Cap Horn
J
JULIE MERCEUR
Il y a 3 ans
5/5
Après plusieurs séances en hôpital de jour, les progrès sont visibles. Tout le personnel est a l'écoute de la moindre question ou interrogation, et veut nous aider à aller mieux. Séjour très agréable et super positif que ce soit pour les résultats finaux ou pour toute la prise en charge.
Notre réponse
Bonjour Madame,
Votre retour nous est précieux et nous vous remerçions d'avoir pris le temps de nous l'exprimer.
Bien cordialement.
Valérie Caumont, directrice de l'Institut de Réadaptation du Cap Horn
M
Martine Le jeune
Il y a 3 ans
5/5
Bonjour j ais passée4 semaines chez vous très beau établissement accueillant les chambres très bon confort le personnel au top soignants agent de service infirmière et le service de rééducation à l écoute de la personne ainsi que le personnel de nuit je garde un très bon souvenir établissement à recommander continuer comme cela madame le jeune Martine
Notre réponse
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre prise en charge.
Nous vous souhaitons une bonne continuation
Bien cordialement.
Valérie Caumont, directrice de l'Institut de Réadaptation du Cap Horn
S
Sœur Miriam Barreau
Il y a 3 ans
5/5
Notre réponse
L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette super note Miriam Barreau ! N'hésitez pas à nous dire en commentaire ce que vous avez particulièrement apprécié à nos côtés. Bonne journée. La direction de Institut de Réadaptation du Cap Horn
P
Patricia CHEMIN
Il y a 3 ans
4/5
Notre réponse
Un grand merci pour votre note ! Votre appréciation du séjour est importante pour l'ensemble des équipes. Très bonne journée, la direction de Institut de Réadaptation du Cap Horn
Z
Zeric Davy
Il y a 3 ans
1/5
Notre réponse
Bonjour, Nous sommes désolés de prendre connaissance de cette note. N'hésitez pas à nous adresser une réclamation sur le site de notre établissement dans la partie « accès et contact ». La direction de l'Institut de Réadaptation du Cap Horn
h
hèlène le boubennec
Il y a 3 ans
4/5
Je suis rentrée chez moi après avoir passé 4 semaines au centre.Je suis enchantée d avoir pu rencontrer des soignants d une gentillesse d une empathie.On est encadré par des personnes formidables à votre écoute et prenant bien soin de nous Les Ash les personnes qui servent les repas sont d une gentillesse les repas sont très bons. Les locaux agréables.
Il n y a qu une chose que je trouve lamentable c est le tarif journalier de la télé 5 euros par jour .quand on est allé aux soins dans la journée on apprécie de pouvoir se délasser devant la télé
Notre réponse
Madame,Nous vous remercions pour votre commentaire que nous aurons plaisir à transmettre aux équipes du centre.
Concernant le prix de la télévision, celui-ci n'a pas été réévalué depuis l'ouverture du centre en mai 2019.
Ce prix reste cohérent par rapport à ceux pratiqués par les autres établissements de soins du secteur.
Néanmoins, une reflexion est en cours pour permettre aux patients d'accéder à un nombre de chaînes restreint pour un prix moins élevé.CordialementLa direction de l'institut de réadaptation du CAP HORN
S
Sylvie Lansonneur
Il y a 3 ans
5/5
Petit séjour en HDJ de mars à avril 2022
Centre de rééducation et réadaptation très performant, qualité des soins, bienveillance envers les patients. Un grand merci au dr Feki, à toute l’équipe médicale et administrative
Notre réponse
Bonjour Madame LANSONNEUR, nous vous remercions d'avoir laissé cette excellente note sur notre établissement.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite.
Bien cordialement.
Valérie Caumont, Directrice de l'Institut de Réadaptation du Cap Horn
j
jeanne jointrer
Il y a 3 ans
5/5
Notre réponse
Madame Jointrer, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette très belle note ! N'hésitez pas à nous dire en commentaire ce que vous avez particulièrement apprécié à nos côtés. Bonne journée.
La direction de Institut de Réadaptation du Cap Horn
O
Orlane Blay
Il y a 3 ans
2/5
Équipe soignantes très bien mais le reste est vraiment nul, défauts dans les chambres, mauvaise qualité pour les repas, non respect des fumeurs,on nous laisse sous la pluie et le vent.Tres déçu pour le prix excessif de la chambre seule.
Notre réponse
Bonjour Madame BLAY, je suis heureuse de vous annoncer que très prochainement un nouvel abri pour les fumeurs sera installé en lieux et place de son prédécesseur détruit par une forte tempête à la fin de cet hiver.
Les retours de nos patients nous sont précieux : plus ils sont précis et plus ils constituent un moteur d'amélioration.
Bien cordialement.
Valérie Caumont, Directrice de l'Institut de Réadaptation du Cap Horn
G
Guy Cavan
Il y a 3 ans
5/5
Pendant 3 mois et demie j'ai pu être en rééducation en hôpital de jour chez vous pour une algoneurodystrophie du pied.
Cela fait 3 ans que je vis avec cette pathologie avec des hauts et des bas et enfin j'ai pu trouver un suivi adapté et personnalisé à mon problème avec des professionnels au top.Les progrès en 3 mois et demie sont bluffants.Un grand merci au personnel de l'accueil(toujours souriant),à Jannick sans qui l'HP ne serait pas ce qu'il est sans elle,au docteur Feki,aux kinés(particulièrement à Marine,Corinne et Albert)et à Maxime passionné par son travail ainsi qu'à tous ceux que je n'ai pas cité sans oublier tous les patients externes et internes pour leur empathie et leur bonne humeur👏😊
Séverine Cavan,
Notre réponse
Bonjour,
Un grand merci à vous pour ceretour très positif. Nous sommes ravis que votre prise en soin vous ait donné entière satisfaction. Nous transmettons votre message aux équipes qui seront heureuses de vous lire.
Bonne continuation à vous,
Valérie Caumont, directrice de l'Institut de Réadaptation du Cap Horn
L
Lolo Cam
Il y a 3 ans
5/5
J'ai effectué 20 séances en hôpital de jour suite à une opération lombaire. Je remercie le Docteur Feki pour son professionnalisme et ses encouragements ainsi que l'équipe d'accueil, et Janick particulièrement bienveillante et sympathique. Les soins sont de qualité et s'enchaînent bien... merci à Maxime et Rachel qui nous ont permis de faire de gros progrès...je repars beaucoup moins douloureuse et avec l'envie de garder le bénéfice apportée par ces semaines. Merci le cap Horn !!! Stéphanie Camus
Notre réponse
Bonjour Madame Camus,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser cet excellent avis.
Il témoigne de la qualité de la prise en soin par nos équipes. Elles œuvrent auprès des patients avec beaucoup d’attention et de bienveillance
Bonne continuation à vous,
Valérie Caumont, directrice de l'Institut de Réadaptation du Cap Horn
C
CLAUDINE CORBEL
Il y a 3 ans
5/5
Bonjour à tous ,j ai apprécié l accueil dans votre centre Jai beaucoup progressé en renforcement musculaire et en proprioception ,Je remercie mes deux charmants coachs ,professionnels toujours ,à l écoute Je remercie également le Docteur Féki pour sa gentillesse et son sourire ,qui m a encouragée à remonter sur mon vélo et je vais l écouter. Prenez soin de vous ,la vie est belle Passez une agréable journée cordialement Claudine
Notre réponse
Bonjour Madame Corbel,
Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour qui met en lumière l'accueil, la bienveillance et le professionnalisme de toute l'équipe.
Elle fait son maximum afin que les patients se sentent bien et que le séjour se passe au mieux.
Bien sincèrement,
Valérie Caumont, directrice de l'Institut de Réadaptation du Cap Horn
p
pascale le stanc
Il y a 3 ans
4/5
Je viens de terminer une série de 45 séances de rééducation à l'hopital de jour de Cap Horn suite à une opération de l'épaule. J'en ressors très satisfaite pour la qualité des soins et le professionnalisme des différents intervenants. Je regrette juste l'organisation de la salle commune de Kiné. C'est génant et ca manque d'intimité d'etre tous ensemble à se faire masser....
Mais je garderais un très bon souvenir .Très bonne ambiance , ce qui contribue surement à la réussite de la rééducation
Notre réponse
Bonjour Monsieur Le Stanc,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre prise en charge et prenons en considération votre commentaire sur l'organisation de la salle commune de kinésithérapie.
Nous vous souhaitons bonne continuation.
Valérie Caumont, directrice de l'Institut de Réadaptation du Cap Horn
L
Laura Kersalé
Il y a 3 ans
5/5
Après avoir fait un petit séjour en hôpital de jour pendant 1 mois et demi pour une névralgie, j'en ressors très ravie. Ayant découvert ma grossesse 3 jours avant mon admission, l'équipe a su adapter mes soins à cette nouvelle. Je voulais remercier corinne ma kiné qui a fait un travail remarquable, a Maxime sans qui mes cours de sport n'aurais pas étais aussi motivant, a janick pour sa gentillesse et au docteur feki pour son écoute. Je vous remercie infiniment pour votre travail remarquable envers moi et d'avoir était au petits soins.Milles merci 😉😉😉
Notre réponse
Bonjour Madame Kersalé,
Nous tenions à vous remercier pour ce retour très positif. Les commentaires de nos patients sont importants pour nous et nous sommes ravis que votre prise en soin vous ait donné entière satisfaction. Nous transmettons votre message aux équipes qui seront heureuses de vous lire.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
p
philippe maguet
Il y a 3 ans
5/5
Séjour en hôpital de jour pendant 5 semaines avec du personnel, de qualité, proches des patients, très à l'écoute et toujours en forme.
Merci à vous tous.
Etablissement à recommander
Notre réponse
Bonjour Monsieur Maguet,
Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour. Il met en lumière l'investissement, la bienveillance et le professionnalisme de l'équipe.
Bien cordialement,
Valérie Caumont, directrice de l'Institut de Réadaptation du Cap Horn
v
valérie Bnt (Val)
Il y a 3 ans
5/5
J'ai passée presque deux mois en hospitalisation complète dans le service goélette et je remercie le personnel de service et soignant pour leur gentillesse et leur soutien, je remercie aussi le Dr SOLOMITA qui est un médecin qui est a l'écoute du patient et très professionnel, pour finir je remercie l'équipe APA et les kinés qui sont tous professionnels. La seule remarque négative que j'ai a formuler sont les repas et le petit déjeuner qui est tiède si on est est en fin de service. Je n'hésiterai pas à revenir dans cette clinique.
Notre réponse
Bonjour Madame Brunet,
Quel plaisir de lire votre témoignage, celui-ci nous met du baume au cœur en cette période particulière.
Les équipes et moi-même vous remercions.
Concernant la restauration nous allons mettre ce sujet à l’ordre du jour de notre prochain COPIL.
Bonne continuation à vous.
Valérie Caumont, directrice de l'Institut de Réadaptation du Cap Horn
m
marie therese prigent
Il y a 4 ans
5/5
J ai séjourné 4 semaines en hospitalisation complète dans un service ou j ai trouvé beaucoup d empathie de la part de toute l équipe soignante , J ai apprécié le confort des chambres , les services offerts par l établissement et le professionnalisme des soignants .
Je désire aussi parler du plateau technique de rééducation qui possède du matériel de dernière génération et le tout piloté par des kinésitherapeutes très pros , a l écoute et d une grande empathie .
sans oublier les APA qui font un travail complémentaire et excellent
En résumé , c est un centre moderne que je recommande étant moi même ancienne professionnelle de santé et ou j aurais aimé pouvoir travailler
Bien Cordialement et bravo a tous
Notre réponse
Bonjour Madame Prigent,
Nous vous remercions d'avoir laissé cette excellente note sur notre établissement.
Nous vous souhaitons bonne continuation pour la suite.
Bien cordialement.
Valérie Caumont, directrice de l'Institut de Réadaptation du Cap Horn
S
Sylvie LE GOFF
Il y a 4 ans
1/5
Notre réponse
Bonjour Madame Le Goff,
Il est difficile de répondre à un avis sans commentaire.
Je vois que vous avez posté un autre avis il y quelques jours de cela avec des éléments sur votre prise en charge.
Avis auquel je vais répondre.
Bien cordialement.
Valérie Caumont, directrice de l'Institut de Réadaptation du Cap Horn
M
Marielle D
Il y a 4 ans
5/5
Institut très professionnel et humain. Je remercie tous le personnel administratif et soignant que j'ai pu rencontrer pendant mon séjour. On nous donne vraiment le sentiment d'être dans une petite"famille". Merci encore et bonnes fêtes de fin d'année.
Notre réponse
Bonjour Madame,
Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour. Il met en lumière l'investissement, la bienveillance et le professionnalisme de l'équipe.
Bien cordialement,
Valérie Caumont, directrice de l'Institut de Réadaptation du Cap Horn
H
Hélène
Il y a 4 ans
3/5
Je suis allée au Cap Horn pendant 3 semaines,après avoir été opérée à Pasteur d' une prothèse au genou......J'ai vraiment apprécié Faustine la kiné qui s' occupait de moi....Le personnel également.La nourriturepas terrible. Trop chèresinon pour moi.......
Notre réponse
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre prise en charge.
Tout au long du séjour, nous faisons en sorte d’être disponibles afin d’apporter une réponse aux questions ou aux réclamations que le patient peut exprimer.
Bien cordialement.
Valérie Caumont, directrice de l'Institut de Réadaptation du Cap Horn
A
Arnaud Musy
Il y a 4 ans
1/5
Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. 😡😡😡
Notre réponse
Bonjour Monsieur Musy,
Nous sommes surpris de votre insatisfaction et sommes à votre écoute pour échanger, n’hésitez pas à nous contacter au 02 56 31 11 00 ou à compléter le formulaire : https://forms.gle/6VoZJvoyQKGzhXP89.
Car votre avis, surtout négatif ne contribuera à améliorer nos pratiques que si vous le précisez.
Dans l’attente de votre contact.
Bien cordialement.
Valérie Caumont, directrice de l'Institut de Réadaptation du Cap Horn
V
Veronique Corouge
Il y a 4 ans
5/5
Notre réponse
Bonjour Madame Corouge,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de laisser une note sur notre SSR.
Les équipes œuvrent auprès des patients avec beaucoup d’attention et de bienveillance.
Bien cordialement,
Valérie Caumont, directrice de l'Institut de Réadaptation du Cap Horn
F
Fabrice Bression
Il y a 4 ans
5/5
L institut du cap Horn est très bien ,bon accueil mais surtout les soins sont bien ,ont nous fait travailler, et le personnel est très agréable ,ces 15 séances mon fait énormément du bien merci .
Notre réponse
Bonjour Monsieur Bression,
un grand merci d’avoir pris le temps de remercier les équipes de leur investissement au quotidien. Notre mission est de toujours prendre soin des patients et de tout faire pour qu’ils se sentent bien.
Je vous souhaite une belle journée,
Cordialement,
Valérie Caumont, directrice de l'Institut de Réadaptation du Cap Horn - Landerneau
F
Fabienne Le Vern
Il y a 4 ans
5/5
Je recommande cet établissement très bonne prise en charge du patient une équipe à l'écoute et très sympa
Merci à tous
Notre réponse
Bonjour Madame Le Vern,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Il témoigne de la qualité de la prise en soin par nos équipes. Elles œuvrent auprès des patients avec beaucoup d’attention et de bienveillance.
Bien cordialement.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
m
marie josee le bras
Il y a 4 ans
5/5
Notre réponse
Madame Le Bras,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de laisser une note sur notre SSR.
Les équipes œuvrent auprès des patients avec beaucoup d’attention et de bienveillance.
Bien cordialement,
Valérie Caumont, directrice de l'Institut de Réadaptation du Cap Horn
Y
Yvon “Yvon Pol de Léon” Danielou
Il y a 4 ans
5/5
Suite à une prothèse totale du genou gauche survenant à la suite d'une rupture compléte du tendon rotulien j'ai eu la chance d'avoir été transféré pour soins post opératoire et de réadaptation lundi dernier à l'institut de Réadaptation du cap Horn,établissement de soins complet dans des locaux neufs et adaptés, avec du personnel de soins compétent et très proches des patients et de la prise en charge des différentes pathologies. Merci à vous et quelques photos prises cette après-midi.
Notre réponse
Bonjour Monsieur Danielou,
Nous vous remercions pour votre témoignage sur la prise en soin dans notre établissement. Le modèle LNA Santé est de disposer d’outils accueillants, confortables, de haute technicité médicale et de grande capacité pour la meilleure prise en charge possible. Notre mission est de toujours prendre soin des patients et de tout faire pour qu’ils se sentent bien.
Nous vous souhaitons une très bonne continuation.
Bien cordialement.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
M
Mariannick Nedelec
Il y a 4 ans
5/5
Merci pour ces deux mois et demi passés en votre compagnie à l'hôpital de jour. Je ne m'attendais pas à autant d'attentions de soins et de prévenance. Vous m'avez remise d'aplomb et bien plus ! Toute l'équipe
est extra et nous met en confiance. Prenez bien soins de vous tous,
Mariannick Nédélec
Notre réponse
Bonjour Madame Nedelec,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Il témoigne de la qualité de la prise en soin par nos équipes.
Nous vous souhaitons une très bonne continuation.
Bien cordialement.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
c
celine Lirzin
Il y a 4 ans
5/5
Très bon professionnels.soins adaptés.
Notre réponse
Bonjour Madame Etien,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre SSR.
Les équipes œuvrent auprès des patients avec beaucoup d’attention et de bienveillance.
Bien cordialement,
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
F
Famille Roumier
Il y a 4 ans
5/5
Après de nombreux mois passės en rééducation au CAP HORN, je tiens à remercier les différentes équipes (accueil, kinés, APA ainsi que le Dr FEKI) pour leur écoute ainsi que leur bienveillance.
Durant cette longue période, j'ai été bien encadré et j'ai reçu des soins de qualité avec toujours beaucoup d'encouragements qui m'ont permis d'avancer avec positivité.
A tous, garder votre grande motivation qui saura que bénéfique pour tous vos patients !
Je compte sur toi Maxime pour encourager tes patients à relever le dėfi des 62 levés de chaise en 1 minute, score à battre!!!😁😁😁
Une forte pensée pour Jeanik, Didier,Corinne,Anne,Sorea, Maxime et Pierre et bien sûr un grand merci à vous tous.
Je recommande cet établissement.
Thierry R
Notre réponse
Bonjour Monsieur Roumier,
Quel plaisir de vous lire et de savoir que vous avez apprécié la prise en soin de nos professionnels. Nous sommes extrêmement heureux d'avoir pu contribuer à votre rétablissement.
Nous allons transmettre vos remerciements à l’ensemble des équipes qui seront ravies de savoir que vous pensez à elles. N'hésitez pas à nous donner de vos nouvelles.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
D
David Guenoden
Il y a 4 ans
5/5
Un grand merci à toute l'équipe de l'hôpital de jour pour votre accueil ( docteur feki, jannick, jean pierre), les conseils et soins ( Anne, Maxime, Gaëlle, albert....) et l'ambiance entre les patients👍
Notre réponse
Bonjour Monsieur Guenoden,
Et un grand merci pour votre avis qui est une belle reconnaissance du travail mené par nos professionnels. Nous sommes très heureux de partager avec toute l'équipe vos retours positifs.
Nous vous souhaitons une très bonne continuation.
Bien cordialement.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
d
david stephan
Il y a 4 ans
5/5
Presque 2 mois passés dans ce centre dans lequel j'ai été accompagné avec proximité et qualité. Les professionnels sont au petit soin, l'établissement accueillant et une ambiance conviviale y règne entre professionnels comme entre patients. Les cours d'APA ont été franchement plus que bénéfiques dans ma situation! Je recommande!
Notre réponse
Bonjour Monsieur Stephan,
Nous nous réjouissons de savoir que notre accompagnement et les cours d'APA ont été "plus que bénéfiques" pour vous. Votre témoignage est aussi un encouragement pour les autres patients.
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe qui sera heureuse de vous lire.
Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire positif et nous vous souhaitons le meilleur pour la suite.
Bien cordialement.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
C
Cathy Allione
Il y a 4 ans
5/5
Personnel très à l'écoute et performant
Matériel adéquat à nos pathologies.
Soins complets ..de la balnéothérapie..ergothérapie...kinésithérapie...et rééducation musculaire.
Très bonne ambiance .
Quelques couacs avec les planification parfois mais le personnel tout grade confondus fait le maximum pour nous
Notre réponse
Bonjour Madame Allione,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous attachons une grande importance aux retours de nos patients. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre au mieux à vos attentes et notons également votre remarque en vue d'améliorer nos pratiques. Nous transmettons vos appréciations à nos équipes.
Nous vous souhaitons une très bonne continuation.
Bien cordialement.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
m
marie cloarec
Il y a 4 ans
5/5
Notre réponse
Bonjour Madame Cloarec,
Nous vous remercions d'avoir laissé cette excellente note sur notre établissement.
Nous vous souhaitons bonne continuation pour la suite.
Bien cordialement.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
l
leost pierre
Il y a 4 ans
5/5
Je suis venu pour la rééducation du dos après opération, personnels a l'écoute et qualifié. Je recommande car j'ai récupéré plus qu'espéré, je continue en apa pour garder une bonne forme physique.
Notre réponse
Bonjour Monsieur Leost,
Nous sommes très heureux de découvrir votre commentaire et nous vous remercions pour votre chaleureuse recommandation.
Nous vous souhaitons une excellente forme physique pour la suite, l'APA y contribuera.
Bien cordialement.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
D
Dennequin estelle
Il y a 4 ans
5/5
En rééducation depuis le mois d'avril pour une rééducation des cervicales. L'établissement est très bien. Des kinésithérapeutes très très professionnel. Merci de votre gentillesse et écoute envers vos patients. Je recommande vivement. Merci à vous tous
Notre réponse
Bonjour Madame Dennequin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et pour votre commentaire positif à l’égard de nos professionnels. Nous transmettons vos retours à toute l'équipe.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
C
Corinne GUILLERM
Il y a 4 ans
5/5
Il va sans dire que les délais d'attente avant la prise en charge par l'institut prouvent le succès de cet établissement. J'ai pu intégrer en tant que patiente l'hôpital de jour durant 2 mois et les équipes, aussi bien administratives que soignantes, sont remarquables. Elles sont toujours à votre écoute et dans le soucis d'adapter au mieux vos soins. Merci
Notre réponse
Bonjour Madame Guillerm,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser ce très bel avis suite à votre séjour.
Votre message a été transmis à l’ensemble des équipes.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
D
Daniel LEFEUVRE
Il y a 4 ans
5/5
Je tiens vraiment à remercier la formidable équipe « Hôpital de jour » du CAP HORN.
Presque 5 mois de rééducation, j’ai été encadré par des professionnels digne ce nom.
Merci au Docteur FEKI pour son écoute, sa gentillesse et sa bienveillance.
Merci à aux grands Maxime et Romain pour la qualité des soins, leurs encouragements et leurs volontés à vous remettre au mieux de votre forme : Magnifique équipe !
Merci à Janick pour son accueil, sa bonne humeur et ses fameuses citations du jour.
Merci à Marie-Noëlle pour ma prise en charge et ses soins.
J’ai été très satisfait de l’ensemble des prestations.
CAP HORN est un établissement bien équipé et moderne.
Je recommande très fortement.Cependant, je ne peux pas en dire autant des taxis de la colline.
Notre réponse
Bonjour Monsieur Lefeuvre,
Quel plaisir de vous lire !
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez.
Nous transmettons votre message aux équipes.
Vous souhaitant bonne continuation.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
N
Nicolas Le Menn
Il y a 4 ans
5/5
J ai été 6 mois en HDJ suite à une intervention du dos. Rien à redire, super équipe a l écoute et dynamique. Un grand merci en particulier au Dr FEKI, Maxime, Gaëlle,Didier et aux secrétaires. Je recommande cet établissement vivement. Encore merci à tous et toutes
Notre réponse
Bonjour Monsieur Le Menn,
Nous sommes ravis de découvrir votre commentaire qui est une belle reconnaissance du travail mené par nos professionnels. Nous nous empressons de partager à toute l'équipe vos retours positifs et vous remercions pour cette appréciation.
Nous vous souhaitons une très bonne continuation.
Bien cordialement.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
D
Denise Baraër
Il y a 4 ans
1/5
Une étoile parce qu'il n'est pas possible de mettre moins. Entrée pour rééducation à la suite d'une fracture du col du fémur, l'état s'est vite détérioré et quand le transfert vers un véritable hôpital a été demandé par la famille, la réponse du médecin en charge a été qu'il pouvait gérer et que le centre n'était qu'a 50% d'occupation. Deux jours après direction hôpital pour pour un dénouement funeste
Notre réponse
Bonjour Madame Baraër,
Nous tenions tout d’abord à vous renouveler toutes nos condoléances.
Nous souhaiterions, si vous acceptez, pouvoir échanger avec vous de vive voix. En effet, nous ne pouvons, sur internet, rentrer dans le détail de la prise en soin de votre proche.
Vous pouvez nous contacter au 02 56 31 11 00 ou compléter le formulaire suivant afin que nous puissions vous appeler : https://forms.gle/6VoZJvoyQKGzhXP89.
Bien cordialement.
Cordialement,
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
P
Patrick Lansonneur
Il y a 4 ans
5/5
Merci à toute l'équipe de l'Hôpital de jour du centre de rééducation du Cap Horn. J'ai été suivi par les équipes pluridisciplinaire pendant 3 mois. Merci à l’équipe du Dr Féki de l’accueil avec Janick (les citations du jour) puis maxime,romain et Florent en sport et Kiné bonne humeur et bienveillance sont toujours au rdv . Merci de m’avoir remis sur pied
Bonne continuation à vous tous .
Patrick lansonneur
Notre réponse
Bonjour Monsieur Lansonneur,
Nous sommes très heureux de vous lire et vous remercions pour ce retour très positif. Nous allons le partager avec nos équipes.
Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite.
Bien cordialement,
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
M
Marine Ollivier
Il y a 4 ans
5/5
J ai été accompagné pendant 3 mois en hôpital de jour pour une rééducation. Il y a une superbe équipe qui prend en compte l ensemble de notre état, il y a biensur l accompagnement de kinésithérapeute, apa, médecin, infirmière mais également des suivi proposer en psychologie, en diététique, en ergonomie.
Un seul mot , géniale et merci à vous . Gros bonus pour Maxime et Romain. Et à janick pour son sourire tout les jours .
Notre réponse
Bonjour Madame Ollivier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage positif à l’égard de l'ensemble de nos professionnels.
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre établissement et que votre rééducation ait porté ses fruits.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
S
Sylvain Le Joncour
Il y a 4 ans
5/5
Une infrastructure moderne, adaptée et fonctionnelle.
Une organisation et un suivi des soins irréprochable.
Un personnel accompagnant chaleureux, proches du patient et très compétent.
Médecin coordinateur à l'écoute, professionnel, humain et très compétent.
Pleinement satisfait de mon séjour de rééducation .
totale confiance en cet institut
Notre réponse
Bonjour Monsieur Le Joncour,
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et de savoir que vous avez apprécié la qualité des soins de nos professionnels.
Les équipes et moi-même vous souhaitons une excellente continuation.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
E
Erwan Léon
Il y a 4 ans
1/5
Pas top donner des horaires de visites et personne pour nous accueillir je ne vous félicite pas
Notre réponse
Bonjour Monsieur Léon,Nous sommes très surpris de votre commentaire. En effet, notre établissement est ouvert tous les jours de la semaine pendant les horaires de visite de 14h à 18h afin de pouvoir orienter et renseigner les visiteurs et ce depuis novembre 2020, week-end et jours fériés inclus.
Nous restons à votre écoute.Cordialement,Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
L
Laurent Simon
Il y a 4 ans
1/5
Notre réponse
Bonjour Monsieur Simon,
Les commentaires et les suggestions de nos patients sont importants pour nous.
Suite à votre rencontre, un plan d’action a été initié et est suivi par notre commission Liaison Alimentation Nutrition.
Nous restons à votre écoute.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
M
Michel CAROFF
Il y a 4 ans
1/5
A éviter... une véritable honte pour un établissement qui prétend prodiguer une quelconque réhabilitation
Notre réponse
Bonjour Monsieur,
Je suis fortement surpris de votre commentaire qui ne me semble pas retranscrire la réalité des faits.
Depuis vendredi 18 juin, nous avons échangé plusieurs fois avec vous par téléphone, afin de vous apporter les éléments dont vous souhaitiez disposer.
Néanmoins, vous pouvez me contacter au 02.56.31.11.00 ou compléter le formulaire : https://forms.gle/6VoZJvoyQKGzhXP89.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
D
Didier Salaun (Vamilis)
Il y a 4 ans
5/5
Rééducation de l'épaule gauche, équipe coordonnée, notamment du médecin réfèrent Monsieur Féki , de mon ergothérapeute Mathilde et Florent mon Kiné qui m'ont pas ménagé dans ma récupération un grand merci.
Mais j'aurai été impoli de ne pas remercier le personnel qui vous accueil avec le sourire à chaque arrivée .( Janick, Marie- Noël, et les autres) merci.
Notre réponse
Bonjour Monsieur Salaun.
Nous sommes ravis que votre prise en charge ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous transmettons votre message aux équipes.
Vous souhaitant bonne continuation,
Bien à vous.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
P
Patrick Jezequel
Il y a 4 ans
5/5
Très bon institut, professionnalisme et gentillesse du personnel.
Notre réponse
Bonjour Monsieur Jezequel,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser ce bel avis sur notre établissement.
Bonne continuation à vous.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
C
Christine Melayers
Il y a 4 ans
4/5
Fin de séjour après 27 séances en hôpital de jour.
De l 'aide soignante au médecin en passant par l infirmière, l ergotherapeute, le kiné une équipe soignante compétente, disponible, agréable, un merci particulier à "Romain" pour son investissement, sa patience, son empathie et sa grande gentillesse aupres des patients notamment auprès des personnes agees)
Des locaux neufs, propres, du matériel à la pointe(ondes de choc, cryotherapie..)
Une eau chauffée à 30 degrés
Un bemol cependant au niveau administratif et organisationnel (demande d entente préalable non faite à l entrée, erreur planning, impossibilite de trouver un réel interlocuteur pour la partie administrative, peut être due au télétravail ou manque personnel?)
Je recommanderais cet établissement sans soucis
Notre réponse
Bonjour Mme Memayers,
Nous tenions à vous remercier pour ce beau retour d’expérience au sein de notre établissement.
Nous prenons en compte votre remarque sur l’organisation administrative et resterons vigilant sur cet aspect.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
J
Janine Thebault
Il y a 4 ans
4/5
Excellent souvenir pour un séjour de 12 semaines. Un grand merci à toute l'équipe très performante et à l'écoute. Le seul reproche sera sur la nourriture qui n'est pas à la hauteur des autres prestations du Centre.
Un grand merci à Agneska, Soreya, Romain, Anne, Marine Corine, Janik et Maxime...
Et bon vent à tous !😁
Notre réponse
Bonjour Madame Thebault,
C’est vraiment un plaisir de lire votre témoignage.
Les équipes mettent tout en œuvre pour prendre en soin les patients avec bienveillance.
Nous leur transmettons votre message qui récompense leur travail au quotidien.
En ce qui concerne la restauration, nous allons remonter l’information à la société de sous-traitance afin qu’elle puisse mette en place des actions correctives.
Bien à vous.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
B
Brigitte Sailly
Il y a 4 ans
5/5
Bonjour
Je viens de passer 6 semaines à cap horn
Merci à toute l'équipe de l étage Goélette
Merci à Gaëlle ma kiné très pro et super gentille ainsi que Julie et Rachelle ainsi que Albert pour tous leurs conseils pour une bonne remise en forme et Jamic pour son soin du visage au top et merci aussi à Jacqueline pour les belles corbeilles de fruits
Bon séjour un petit bémol les repas
Notre réponse
Bonjour Madame Sailly,
Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à notre établissement.
Nous transmettons votre message aux équipes.
Concernant la restauration, nous allons faire remonter cette information à notre sous-traitant. N’hésitez pas à nous contacter afin d’échanger avec vous sur le sujet.
Je suis joignable au 02.56.31.11.00.
Bien cordialement.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
V
VINCE NEIL
Il y a 4 ans
4/5
Hospitalisée 1 mois suite pose prothèse, je suis très satisfaite de mes soins. Les equipes sont sympas et compétentes. Merci particulierement aux ergothérapeutes.
Les locaux sont neufs et très esthétiques.
Seul regret : Pas de rééducation le Week-end qui est du coup un peu long et ennuyeux.
Mesures anti-covid serieuses ( visites limitées et encadrées)
Je recommande Cap Horn
Notre réponse
Bonjour Madame,
Les équipes et moi-même vous remercions pour votre témoignage et vous souhaitons bonne continuation.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
c
claudine melcer
Il y a 4 ans
5/5
Notre réponse
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
C
Catherine Menesguen
Il y a 4 ans
5/5
Très bon accueil et soins très performants avec une équipe de choc souriants, motivés et à l'écoute. Pour ma part, après 20 séances en hôpital de jour, j'ai retrouvé presque toute mon autonomie et un quotidien plus facile à vivre. Je recommande vivement ce lieu. Merci à tous!
Notre réponse
Bonjour Madame,
Nous tenions à vous remercier de votre soutien et de la confiance que vous nous témoignez. Les commentaires et les suggestions de nos patients sont importants pour nous et nous sommes ravis que votre prise en charge ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons bonne continuation.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
A
Adriana Toader
Il y a 4 ans
5/5
J'ai été hospitalisée 6 mois , 4 mois en Hospitalisation complète et 2 en hôpital de jour de mai à octobre 2020 suite à double fracture. Tout s'est bien passé . Le personnel soignant et les médecins ont été au petit soin avec moi. Les éducateurs sportifs sont très professionnels (merci à Maxime et Pierre).
Ma chambre était au calme. Le parc est sympa. Les repas doivent s'améliorer car ils sont trop inégaux.
Les horaires des soins pour le Service Ambulatoire ont été respectés.
Je recommande cette clinique
Notre réponse
Bonjour Madame Toader,
Nous tenions à vous remercier de votre soutien et de la confiance que vous nous témoignez.
Les commentaires et les suggestions de nos patients sont importants pour nous.
N’hésitez pas à me contacter au 02.56.31.11.00 afin que nous puissions échanger sur la restauration. En effet, nous sommes vraiment dans une démarche d’amélioration continue.
Dans l’attente de votre contact.
Bien à vous.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
V
Virginie Cap
Il y a 4 ans
1/5
Une honte!! Maltraitance mentale... à fuir!!
Lorsque l'on atterit dans ce genre d'établissement en général c'est que l'on a besoin d'être aidé physiquement... mais ici vous n'avez pas intérêt à demander de l'aide au personnel sous peine d'être envoyé baladé!! Un manque de respect total du patient!!!! Ne serait ce pourtant la base de votre métier?? Après plus d'une semaine de séjour, toujours pas de douche donné au patient, obligé de la quémander...
Les patients sont isolés car avec la crise sanitaire, seulement 2 visites de 30 minutes par semaine sur rdv, suivi médical inexistant, au lit à 17h dans le noir avec les volets fermés.
J'ai les larmes aux yeux rien que de me relire...
Notre réponse
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour au sein de notre établissement n’a pas répondu à vos attentes.
Croyez bien que le bien-être de nos patients et la qualité de leur prise en charge sont au cœur de nos préoccupations.
Aussi nous aimerions pouvoir vous entretenir avec vous afin d’échanger de manière constructive sur votre expérience.
Pouvez-vous nous joindre au 02.56.31.11.00 ou compléter le formulaire, afin que nous puissions prendre contact avec vous : https://forms.gle/6VoZJvoyQKGzhXP89
Dans cette attente,
Bien cordialement.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
L
Lucile Guyomarch
Il y a 4 ans
5/5
J' ai eu l'ocasion d'effectuer des soins au sein de l hôpital de jour. Que se soit l'équipe, les soins et les améliorations de mon état de santé tout était très bien. Je recommande vivement. Merci pour tout
Notre réponse
Bonjour Madame Guyomarch,
Nous tenions à vous remercier de votre soutien et de la confiance que vous nous témoignez.
Nous transmettons votre message aux équipes.
Vous souhaitant bonne continuation,
Bien à vous.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
M
Michel Martin
Il y a 4 ans
5/5
Merci à toute l'équipe de l'Hôpital de jour du centre de rééducation du Cap Horn. J'ai été suivi par les équipes pluridisciplinaire pendant environ 3 mois. L'ambiance est très sympa (on se sent rapidement comme à la maison). L'ensemble du personnel est très professionnel en partant du Médecin Chef, le Dr Féki qui fait vraiment tout pour ses patients, Marie Noëlle, l'infirmière toujours présente pour donner des conseils avisés et puis bien sûr l'équipe des kiné (Anne et Corinne) ainsi que les éducateurs sportifs (Pierre et Maxime) que je remercie beaucoup de m'avoir remis sur pieds. Bonne continuation à vous.
Notre réponse
Bonjour Monsieur Martin,
Quel plaisir de lire votre message. Cela nous met du baume au cœur en cette période particulière.
Nous sommes ravis que votre prise en charge ait été à hauteur de vos attentes.
Nous transmettons votre message à l’ensemble des équipes, celui-ci récompense leur travail.
Vous souhaitant bonne continuation.
Bien à vous.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
S
Sabine Bernard
Il y a 4 ans
1/5
Bonjour. Mon père étant en convalescence j,appelle pour le voir ,on me répond il n,y a pas de visite .10 jours après j,apprend par mon père qu'il faut prendre rdv pour le voir.
J,appelle et la on le répond il n,y a plus de place pour le jours ou je veux le voir.Cela va faire 3 semaines que je n,ai pas vu mon père. Les agents a l,acceuil on a l,impression de les déranger, tous juste si on a un bonjour .
Bref je suis très déçue
Notre réponse
Bonjour Madame Bernard,
Nous sommes désolés de vous lire.
Pour des raisons de sécurité de nos patients, nous avons choisi, suite aux préconisations du Ministère, de placer la personne en isolement pendant 7 jours après à son entrée.
Concernant les visites, nous sommes obligés de mettre en place des créneaux afin de gérer le flux des personnes au sein de l’établissement.
Nous sommes navrés de devoir imposer cette situation mais cela est indispensable.
Je vous propose de me contacter, afin que nous puissions trouver une solution rapidement pour que vous puissiez venir voir votre papa.
Je suis joignable au 02.56.31.11.00.
Bien cordialement.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
M
Maryse Hillion
Il y a 4 ans
1/5
Notre réponse
Bonjour Madame,
Il est difficile de répondre à un avis sans commentaire pour mettre en place des actions correctrices.
Pouvez-vous nous joindre au 02.56.31.11.00 ou compléter le formulaire, afin que nous puissions prendre contact avec vous : https://forms.gle/6VoZJvoyQKGzhXP89
Dans cette attente,
Bien cordialement.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
l
lainé jean
Il y a 5 ans
5/5
J'ai été suivi au cap horn pendant environ deux mois pour des problèmes lombaires avec douleurs aux jambes. L'équipe de l'accueil de jour est très professionnelle et à l'écoute de chacun. L' équipe pluridisciplinaire est dynamique et active. les locaux sont adaptés pour tout le monde, c'est neuf et propre. Rien à dire à a part très satisfait .
Notre réponse
Bonjour Monsieur Lainé,
Quel plaisir de vous lire ! Nous transmettons aux équipes votre message qui récompense leur travail quotidien.
Bonne continuation à vous.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
c
ca co
Il y a 5 ans
5/5
Bonjour, mon séjour devait durer 5 semaines en hopital de jour pour des problèmes de dos il a duré 4 mois... Je remercie vraiment Docteur Féki et les kinés qui ont tout fait pour que j'aille mieux. La balnéo c'est juste un bonheur. Je suis vraiment contente de mon séjour. Merci a tous. Carole
Notre réponse
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour au sein de notre établissement.
Nous avons transmis votre message au Docteur Féki, ainsi qu’aux kinésithérapeutes.
Bonne continuation à vous.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn.
T
Thierry Jacquenoud
Il y a 5 ans
5/5
Etablissement très bien équipé, la balnéo avec l'eau à 30° minimum, les kinés très sympa et surtout très professionnelles, l'ergothérapeute aussi pro que sympa, sans parler des infirmières et des aides soignantes et du docteur Feki qui font que vous allez en soins avec allant, la bonne humeur et le professionnalisme sont de mise. En bref n'hésitez pas a vous refaire une santé à l'institut du Cap Horn
Notre réponse
Bonjour Monsieur Jacquenoud,
L’ensemble des équipe vous remercie pour votre message de soutien.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Nous restons à votre écoute.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
N
Nathalie Potier
Il y a 5 ans
4/5
Une équipe très attentionnée ! Des exercices avec des kinésithérapeutes compétents adaptés à votre pathologie. Ce séjour a permis de diminuer ma douleur et de gagner en confiance ! Seul bémol la balnéo (température de l’eau, retard du Kiné bien souvent et peu d’exercices)
Notre réponse
Bonjour Madame Potier ,
Les équipes et moi-même vous remercions pour votre message.
Nous prenons en compte votre remarque et allons exposer la situation en réunion de service afin d’améliorer la qualité de la prise en charge.
Bien à vous.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
S
Sandra Kerbrat
Il y a 5 ans
5/5
J'écris pour mon grand père actuellement en convalescence chez vous, il en est très content 😁👌
Notre réponse
Bonjour Madame Kerbrat,
Nous vous remercions de votre commentaire, qui nous conforte dans l’action quotidienne que nous souhaitons mettre au service des patients.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
b
bernard porhel
Il y a 5 ans
5/5
bonjour message de madame Madeleine Porhel
souffrant du dos j'ai été dirigée vers l'institut du Cap Horn j' y ai bénéficié de plusieurs séances de soins .Après un entretien auprès du médecin responsable ce dernier a fait un bilan de mon état et j'ai été dirigée vers les différents services concernant ma pathologie. Ce séjour a été une réussite .L'accueil assuré par une infirmière et par le personnel administratif a été d'une grande gentillesse très professionnel et très organisé. J'ai ensuite rencontré le personnel soignant kiné ,professeur de gym,ergothérapeute ,kiné en balnéo .Un personnel jeune et très motivé qui m'a fait travailler ....très sérieusement .Je souligne leur constante bonne humeur qui aide à progresser .
l'institut est très agréable ,doté d'équipements modernes et très adaptés.
Le résultat est une grande réussite pour mon cas je ne souffre plus mais il faut continuer le travail à la maison ...dixit le médecin....je le ferai.....
Notre réponse
Bonjour Monsieur Porhel,
Nous sommes ravis que la prise en charge par nos collaborateurs ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre message à l’équipe.
Bon courage pour la suite.
Bien cordialement,
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
v
veronique doll
Il y a 5 ans
4/5
Le lieu est neuf (1,5 ans) personnels aimables, disponibles,professionnels
Notre réponse
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à notre établissement.
Votre avis nous conforte dans l’action quotidienne que nous souhaitons mettre au service des patients.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
m
marion jaffres
Il y a 5 ans
4/5
Super locaux! Par contre des fois, le personnel rame un peu... Mais ils sont aux petits soins avec les personnes âgées!
Notre réponse
Bonjour Madame Jaffres,
Les équipes et moi-même vous remercions pour cet avis. L’équipe fait son maximum afin que les patients passent d’agréables moments. Notre mission est de toujours prendre soin des patients et de tout faire pour qu’ils se sentent bien.
Je vous souhaite une belle journée.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaption du Cap Horn
a
anne Possémé
Il y a 5 ans
1/5
Notre réponse
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés pour cet avis. N'hésitez pas à nous dire ce qui ne vous a pas donné entière satisfaction. Croyez bien que nous faisons au mieux pour que le séjour des patients se passe bien et que nous sommes ouverts à toutes suggestions constructives.
Vous pouvez me joindre au 02.56.31.11.00 ou compléter le formulaire, afin que nous puissions prendre contact avec vous : https://forms.gle/6VoZJvoyQKGzhXP89.
Dans cette attente,
Cordialement.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
S
Sandrine Scouarnec
Il y a 5 ans
5/5
Notre réponse
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour la confiance que vous accordez à l’Institut de Réadaptation du Cap Horn.
Les équipes de notre établissement font tout pour que le séjour des patients se passe au mieux.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn.
L
Ludivine Coat
Il y a 5 ans
1/5
Notre réponse
Madame,
Je suis vraiment désolée de vous lire et surpris de cet avis sans commentaire.
Je vous propose de vous rencontrer afin de comprendre cette note. Vous pouvez me contacter au 02.56.31.11.00 et compléter le formulaire : https://forms.gle/6VoZJvoyQKGzhXP89
Dans l’attente de votre contact,
Cordialement.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
J
Julien Cadalen
Il y a 5 ans
5/5
Après 26 séances au sein de la clinique du Cap Horn, en Hôpital de jour, pour des problèmes de dos, je dois bien dire que je n'ai absolument rien à reprocher.
Personnelle administratif charmant, médecin référant parfaitement à l'écoute, coach sportif adorable et kiné(s) tout aussi génial.
Et pour couronner le tout, ça va beaucoup mieux !
Merci à toute l'équipe. Ne changez rien, vous êtes parfait.
Notre réponse
Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message de soutien.
Les équipes de notre établissement font tout pour que le séjour des patients se passe au mieux. Nous ne manquerons pas de leur faire suivre votre message.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut Médical du Cap Horn
F
Frédérique BICHAREL
Il y a 5 ans
5/5
Notre réponse
Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
A
Aline B
Il y a 5 ans
1/5
Prise en charge qui laisse à désirer d'un proche hospitalisé pendant plusieurs mois. Au téléphone on nous dit que tout va bien car en confinement, donc visites interdites. Et sur la grille AGGIR ils marquent tout en négatif et aucune communication, gros travail à faire là-dessus, c'est le béaba.
Famille très déçue de cette prise en charge et ne recommandera certainement pas cet établissement.
Notre réponse
Je suis vraiment navré de vous lire.
Je souhaiterais, si vous acceptez, m’entretenir avec vous afin d’échanger sur votre commentaire.
Vous pouvez me contacter au 02.56.31.11.00 ou compléter le formulaire : https://forms.gle/6VoZJvoyQKGzhXP89.
Dans cette attente,
Bien cordialement.
Valérie Caumont, Directrice de l’institut de Réadaptation du Cap Horn
G
Gabrielle Humily
Il y a 5 ans
1/5
Lamentable,depuis 6 mois rien n a changé ,dommage qu on ne puisse donner moins d une étoile .
Etablissement à fuir si vous souhaitez conserver votre santé.
Notre réponse
Je suis vraiment désolée de vous lire et surpris de cet avis. Les équipes font tout pour que le séjour des patients se passe au mieux. Notre mission « Améliorer la qualité de vie des personnes temporairement ou durablement fragilisées, dans un environnement accueillant et bienveillant, adapté à chacun et à tout âge ».
Je vous propose de vous rencontrer afin d’échanger sur votre commentaire. Vous pouvez me contacter au 02.56.31.11.00 et compléter le formulaire : https://forms.gle/6VoZJvoyQKGzhXP89
Dans l’attente de votre contact,
Cordialement.
Valérie Caumont, Directrice de l’institut de Réadaptation du Cap Horn
A
Annick Calmel
Il y a 5 ans
5/5
Je viens de passer plus d'un mois en Hôpital de jour pour rééducation et réadaptation du dos. Je suis plus que ravie. Soins adaptés, équipe très professionnelle et très à l'écoute du patient. J'ai retrouvé une mobilité et je continue à présent à mettre en pratique tous les bons conseils et exercices que l'on m'a inculqués. Cet établissement est à conseiller vivement. Un grand merci à toute l'équipe sans oublier leur gentillesse et leur disponibilité..
Notre réponse
Madame,
Nous vous remercions de ce retour, soyez assurée que nous prenons en compte votre témoignage.
Votre message a été transmis à nos équipes qui œuvrent au quotidien pour assurer la prise en charge de nos patients et leur bien-être.
Au nom de l'ensemble de l'établissement, je vous remercie pour votre soutien.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
B
Brigitte Bernard
Il y a 5 ans
5/5
Un établissement à la pointe de la technologie magnifique très professionnalisme dans tt les domaines très dévoué.
Très Bonne explication du kiné pour evite de faire des bêtises et vous faire progresser
Un parc très bien étudié qui permet d évoluer à la marche( pentes descentes plat)
Le moment du repas un plaisir moment de détente
Chambre très bien étudié merci
Je recommande vivement cette etablissement merci à tt les équipes
Notre réponse
Madame,
Un grand merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Le modèle du Groupe LNA Santé est de disposer d’outils accueillants, confortables, de haute technicité médicale et de grande capacité pour la meilleure prise en charge possible. Notre mission est de toujours prendre soin des patients et de tout faire pour qu’ils se sentent bien.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
M
Martine Lucas
Il y a 5 ans
5/5
Fin de séjour après six mois de soins. Super établissement, personnel très sympa et à l'écoute. Je recomande vivement cet établissement.
Notre réponse
Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour à l'IRCH. Votre message a été transmis à nos équipes qui œuvrent au quotidien pour assurer la prise en charge de nos patients et leur bien-être.
Au nom de l'ensemble de l'établissement, je vous remercie pour votre soutien.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
P
Patricia Donval
Il y a 5 ans
4/5
Fin de soins en hôpital de jour aujourd'hui
Kinés au top , ergothérapie et balnéo efficaces
Personnel soignant à l écoute.
Bel établissement. La restauration doit s améliorer
Notre réponse
Madame,
Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à l’Institut de Réadaptation du Cap Horn.
Les équipes de notre établissement font tout pour que le séjour des patients se passe au mieux. Nous ne manquerons pas de leur faire suivre votre message.
Concernant la restauration nous sommes en cours de réorganisation afin d’améliorer celle-ci.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
j
jack 59
Il y a 5 ans
4/5
Je suis en soins dans vos locaux flambants neufs...Je suis choqué du manque de soignants dans l’unité ou je suis. Respect à tout le personnel qui fait au mieux pour vous apporter les soins nécessaires, ils sont toujours égal à eux même malgré la surcharge de travail....souriants attentionnés........La clinique sera un jour réactive si un gros souci se passe...je me sens plus un patient mais un client où l’argent prime avant tout.....dommage....
Notre réponse
Monsieur,
Merci à vous pour votre avis positif dont nous ferons part aux équipes.
Nous prenons en considération vos remarques notamment concernant le manque de soignants dans les unités. En effet, l’établissement venant d’ouvrir il y a quelques mois, nous sommes en cours de recrutement.
Croyez bien que nous faisons au mieux pour que le séjour des patients se passe de façon agréable et que nous sommes ouverts à toute suggestion constructive.
Vous pouvez me joindre au 02 56 31 11 00.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
A
Alaindekergo 29
Il y a 6 ans
5/5
Notre réponse
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour la confiance que vous accordez à l’Institut de Réadaptation du Cap Horn.
Les équipes de notre établissement font tout pour que le séjour des patients se passe au mieux.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
J
Jean jacques madec
Il y a 6 ans
5/5
Depuis 6 mois au SSR du Cap Horn , je n'ai que des Louanges à exprimer pour l 'ensemble des équipes de l'établissement. Disponibilité, écoute,réactivité, professionnalisme ,bonne humeur et j'en passe tant le liste est longue...☺...Je remercie toutes les équipes qui n' ont accompagnées et qui m'accompagnent encore (ou qui me supporte😨😉😇petite blague: la personne se reconnaîtra 😆)
Un grand MERCI .Je recommande vivement cette établissement
Je vous souhaite à vous toutes et tous de bonnes fêtes de fin d'année. Bien cordialement. Isabelle .M
Notre réponse
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour la confiance que vous nous accordez.
Comme vous le soulignez, les équipes de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn font tout pour que le séjour des patients se passe au mieux.
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année.
Cordialement,
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
n
nadine paugam
Il y a 6 ans
5/5
Je viens d' y passer 2 mois et demi, Etablissement très sérieux, salle de kiné super bien équipé, Appareils au top .Personnel très compétent et à l'écoute du patient et surtout très bonne ambiance dès l' accueil jusqu'à tout le reste des activités .
V
Valerie Gillet
Il y a 6 ans
5/5
M
Mary
Il y a 6 ans
5/5
P
P. VABRET
Il y a 6 ans
5/5
J'ai passé 6 semaines et 2 jours en hôpital de jour au Cap Horn et n'ai eu qu'à m'en louer. Locaux très avenants, neufs et bien distribués, piscine de balnéo superbe, matériel de pointe et en nombre etc. Le personnel est formidablement concerné par les patients et leurs progrès, y compris le personnel administratif. Pour l'équipe soignante cela vaut à tous les niveaux: médecin, kinés, ergothérapeutes, coachs sportifs, tous m'ont aidée à aller mieux et m'ont encouragée sans jamais trop demander, en veillant toujours à ce que l'on reste au bon niveau d'effort.
Je tiens donc à leur adresser ici toute ma reconnaissance et ma sympathie pour la rééducation dont ils m'ont fait bénéficier et pour les résultats notables et appréciables sur ma vie actuelle.
Et je recommande cette clinique en hôpital de jour -puisque c'est ce que j'ai pu apprécier-.
Notre réponse
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour la confiance que vous accordez à notre établissement.
Comme vous le soulignez, les équipes de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn font tout pour que le séjour des patients se passe au mieux.
Nous restons à votre écoute & vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
R
Romain Quiniou
Il y a 6 ans
4/5
Après 1 mois sur place puis en hôpital de jour pendant 1 mois et demi, la seule chose à redire serait sur les repas. La prise en charge médicale et le personnel sont vraiment très bien. Même dans les coups durs le soutien moral était bien présent. Je recommande
Notre réponse
Monsieur,
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous témoignez. C’est très encourageant, nous prenons bonne note de votre remarque sur les repas, qui nous aidera à nous améliorer au quotidien.
Soyez assuré que nous apportons toujours une attention particulière au bien-être & à la satisfaction des patients et de leurs familles.
Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
C
Christine Duseaux
Il y a 6 ans
1/5
Plus que déplorable. .. on y rentre en bonne état et une semaine après on est re transfère à l'hospital ds un état de quasi dcd .... MALTRAITANCE MORALE irrespect à l'intimité des patients ambiance déplorable. .. mérite de fermer cette établissement ou de renouveler le personnel et toute l'équipe ne pas y mettre les pieds
Notre réponse
Madame, nous sommes vraiment surpris par cet avis. Les équipes de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn mettent tout en œuvre pour que les patients passent un agréable séjour. Afin de mieux comprendre cet avis, pourrions-nous nous rencontrer pour échanger sur votre ressenti.
Je reste à votre écoute.
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
b
bertrand de la fouchardière
Il y a 6 ans
3/5
Rééducation fonctionnelle remarquable avec du personnel remarquable (kinés) et du matériel de pointe permettant une bonne remise sur pieds. Repas infectes, pas équilibrés (2 féculents dans un même repas), plats noyés dans des sauces sans gout ; aucune organisation dans le service des repas : bien souvent, il fallait attendre 3/4 d'heure voir une heure pour que le plat insipide nous soit servi. Tout cela est difficile quand on y passe 4 semaines.
Notre réponse
Monsieur,
nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour. Les équipes de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn font leur maximum afin que vous vous sentiez bien.
Nous vous remercions pour vos remarques et ferons tout notre nécessaire pour les mettre en œuvre.Bien cordialement,
Valérie Caumont, Directrice de l’Institut de Réadaptation du Cap Horn
M
MF HN
Il y a 6 ans
1/5
Personnel compétent et disponible mais restauration déplorable
- Repas à peine chaud, viande mal cuite, fruits pas murs, et si vous faites une réflexion, "c'est pas nous c'est l'entreprise qui a le marché ! On ne peut rien faire!". Pour un centre de convalescence, il est inadmissible de ne pas manger correctement pour pouvoir se refaire une santé.
Sans compter les tarifs exorbitants de la télévision (5€/jour) et du wi-fi (25€/mois)
I
Isabelle Dubrulle
Il y a 6 ans
1/5
déplorable, géré par des actionnaires qui ne recherchent que l'argent. Manque de personnel évident dans tous les domaines (Aides soignantes, infirmières, personnel de service, kinés ). Personnel que je remercie toutefois, malgré leurs conditions de travail d'avoir été agréables dans la mesure de leur possibilité. Déplorable aussi qu'aucune information concernant leurs tarifs exorbitants ne soient divulgués avant notre arrivée, ATTENTION à la facture à votre sortie
D
Daniel Gourhannic
Il y a 6 ans
1/5
Établissement en tout début de rodage !